TV Files

Ho usato la nuova versione fin dalla beta ed ero abbastanza soddisfatto. L’app è stabile e non presenta particolari problemi. Non mi piace invece come vengono conteggiati gli episodi da vedere (tiene conto anche di episodi non ancora trasmessi in Italia o non trasmessi proprio). Altro punto dolente, ci sono ancora troppe serie non aggiornate e ultimamente, nonostante le segnalazioni inviate, il supporto non è più veloce come i primi tempi ma è quasi inesistente. Resta un’app ben fatta e dall’enorme potenziale, purtroppo non ancora sfruttato. A malincuore, ho deciso di cancellare app e account e continuare con un’altra app pur rinunciando alla data di messa in onda italiana. Peccato… AGGIORNAMENTO: oggi 18/10/2022 ho voluto riprovarci ma, a distanza di quasi un anno, nulla è cambiato. Serie storiche e finite da anni (es. CSI) non aggiornate e con stagioni che risultano non trasmesse in Italia. Torno a dire che è davvero un gran peccato: essendo l’unica app o quasi a proporre la programmazione italiana, potrebbe e dovrebbe essere migliore. Soprattutto quando hai pubblicizzato in pompa magna il tuo ritorno dopo anni di silenzio. AGGIORNAMENTO BIS: oggi 23/07/2023 ho voluto riprovare l’app per darle una nuova possibilità. Risultato: account creato e cancellato meno di 5 minuti dopo. Quanto segnalato nel primo aggiornamento non è stato ancora risolto. Ho usato nuovamente CSI come test e, purtroppo, non è ancora aggiornata.

Ho usato la nuova versione fin dalla beta ed ero abbastanza soddisfatto. L’app è stabile e non presenta particolari problemi. Non mi piace invece come vengono conteggiati gli episodi da vedere (tiene conto anche di episodi non ancora trasmessi in Italia o non trasmessi proprio). Altro punto dolente, ci sono ancora troppe serie non aggiornate e ultimamente, nonostante le segnalazioni inviate, il supporto non è più veloce come i primi tempi ma è quasi inesistente. Resta un’app ben fatta e dall’enorme potenziale, purtroppo non ancora sfruttato. A malincuore, ho deciso di cancellare app e account e continuare con un’altra app pur rinunciando alla data di messa in onda italiana. Peccato… AGGIORNAMENTO: oggi 18/10/2022 ho voluto riprovarci ma, a distanza di quasi un anno, nulla è cambiato. Serie storiche e finite da anni (es. CSI) non aggiornate e con stagioni che risultano non trasmesse in Italia. Torno a dire che è davvero un gran peccato: essendo l’unica app o quasi a proporre la programmazione italiana, potrebbe e dovrebbe essere migliore. Soprattutto quando hai pubblicizzato in pompa magna il tuo ritorno dopo anni di silenzio.

La app è ottima per tenere traccia delle uscite ma anche delle serie già viste: l’elenco, con tutti i servizi di streaming disponibili, è sterminato e mi auguro che non chiudano mai i battenti perché sarebbe un disastro… non do la 5 stellina solo perché a volte le serie nella ricerca risultano sdoppiate e qualche piccolo bug c’è ancora ma si è evoluta molto, nel corso degli anni. NON MOLLATE!

Utilizzo questa app da anni ed ero ben felice che fosse tornata rinnovata nella grafica. Ce l’ho installata sia su iPhone che su iPad. L’accesso lo faccio con Facebook. Ieri per errore sono uscita dal mio profilo sull’iPad e non sono più riuscita a fare l’accesso. Quando confermo con “Continua” l’accesso tramite Facebook mi appare un ok con punto esclamativo rosso. Potete aiutarmi in qualche modo?

App veramente bella a livello grafico. Di semplice utilizzo ma ricca di funzionalità. Continuante così, sono davvero rimasto sorpreso dall’interfaccia!

Finalmente l’app è stata rinnovata (ormai l’avevo data per definitivamente defunta) ma, sebbene in questi anni non l’abbia mai cancellata dall’iPhone, dopo l’aggiornamento chiede di effettuare nuovamente il login con l’account Facebook, Google o con l’e-mail registrata (a proposito, niente accesso con l’ID Apple?). Poco male, se non fosse che, provando ad accedere con la mail e la password del mio “storico” account TV Files, dà un errore di credenziali errate. Inoltre, anche tentando il recupero password, dà errore nell’invio e-mail. Ho provato a contattare gli sviluppatori tramite Twitter, uno dei canali di contatto insieme a Facebook e Instagram riportati sul sito ufficiale, ma non ho ottenuto nessuna risposta. Mi sembra chiaro che ci sia ancora più di qualcosa da migliorare, in primis il supporto utente… non potere utilizzare la nuova app perché con il vecchio account non effettua il login, non capire bene come ottenere aiuto al riguardo e non avere poi nessuna risposta dal supporto è una condizione davvero spiacevole. AGGIORNAMENTO #1 Vi ringrazio di avermi risposto mesi fa qui e su Twitter ma poi io ho risposto nuovamente chiedendo se prevedete di inserire la possibilità di registrarsi con l’ID Apple e siete spariti di nuovo. Non è possibile ogni volta dover inserire una recensione nell’App Store per richiamare la vostra attenzione verso uno dei vostri canali di supporto indicato anche nella descrizione dell’app nell’App Store. A questo punto, se proprio Twitter non riuscite o non volete seguirlo, sarebbe meglio eliminare completamente l’account piuttosto che lasciarlo così. Inoltre perché non avete anche un semplice indirizzo e-mail di contatto? C’è chi non ha e non vuole avere un account su Facebook, Instagram o Twitter e mi sembra assurdo non dare la possibilità di contattarvi con il sistema di comunicazione più universale e neutrale esistente su Internet.

Ottima app per non perdere le tue serie Tv. Preferirei in un prossimo aggiornamento la possibilità della visione orizzontale su iPad e una migliore gestione della sincronizzazione tra dispositivi Apple. Grazie!

Nonostante la nuova app, rifatta da capo, continuano le tante mancanze che la rendono poco (e mal) fruibile. Inmanzitutto la quasi la totalità di serie tv o cartoni animati già trasmessi anche vari decenni fa, risulta non ancora trasmessa e quindi non si possono segnare gli episodi come già visti. Ma posso capire che comunque aggiornare il tutto è un lavoro imponente e ci vuole del tempo. Ma quello che non tollero, non accetto e non ha giustificazioni è il fatto che di molto serie tv o cartoni non tenga in memoria le mie azioni. Ovvero: • segno che ho già visto tutti gli episodi, quindi ho completato la serie, ma me la ritrovo continuamente non nell’elenco di quelle terminate ma in quello delle serie da guardare perché mi dice che non ho visto alcun episodio • idem per molte di cui sono in pari ed ho segnato di aver visto tutti gli episodi trasmessi e sono in attesa dei nuovi: per l’app non ho mai guardato nulla • e le serie tv che ho abbandonato (ed ho cliccato l’apposito tasto, confermandolo) me le continuo a ritrovare tra quelle in attesa di essere viste Ogni volta che apro l’app devo nuovamente rifare tutto da capo, segnando come viste quelle già viste ed abbandonate quelle abbandonate, ma non serve a nulla perché la volta successiva che utilizzo l’app mi ritrovo punto e a capo perché continua a non memorizzare nulla. Quindi è inaffidabile e inutilizzabile. Speravo e mi ero illusa che finalmente, a distanza di anni, l’aveste sistemata come si deve e fosse fruibile, ma non è così. Correggete questi tanti bug e mancanze, perché così è inutile

App, purtroppo, abbandonata a se se stessa, non più aggiornato da tempo e con un database incompleto (mancano diverse serie, ed a molte di quelle presenti mancano le date). Un vero peccato... EDIT: dopo anni l’app è stata aggiornata, ma in questi anni di assenza ho spostato tutta la mia cronologia su Trakt, con anche i film. Se solo questa app permettesse di sincronizzarsi con Trakt (con anche i film magari) allora sarebbe perfetta, e tornerei ad usarla come anni fa.

Ragazzi dovete migliorare troppi errori, esempio: ci sono serie ti dove è indicato che ancora non sono arrivate in italia, quando non è così! Oppure serie ti che sono andati in onda però su canali sbagliati. O stagioni ancora incomplete. E spesso da ancora errore.