App immer noch gut, Umsetzung immer noch schlecht
Und davon ganz besonders der SERVICE! Sie erwarten wirklich, dass ich mich mit Ihnen in Verbindung setzte ohne mir eine E-Mail-Adresse gleichzeitig mitzugeben? Über Ihre App ist das Ihr Ernst!? Etwas komplizierteres, unnötigeres und ineffektives als diese Möglichkeit der Kontaktaufnahme habe ich überhaupt noch in keiner App oder ganz selten noch erlebt. Schicken Sie mir eine E-Mail-Adresse und dann reden wir weiter. Für alle anderen die jetzt nicht wissen worum es geht: ich habe ein Abo und kann viele Filme nicht streamen und auch nicht herunterladen. es ist sehr betrüblich, dass der SERVICE dann eine Kontaktaufnahme mit mir möchte, ohne mir eine E-Mail-Adresse mitzusenden oder mich in irgendeiner Weise bei der Kontaktaufnahme zu unterstützen. Über die App ist es eine Katastrophe. Außerdem ist der SERVICE bis jetzt nur über den AppStore mit mir in Kontakt getreten mit einer No replay E-Mail-Adresse….. Juhuu.
