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Su política de cancelación es nefasta. No te reembolsan el dinero tras una cancelación ni te dan la opción que la comida llegue de igual forma así ya no la quieras, al menos para sentir que compraste algo y no que te ROBARON como me siento. Y su atención al cliente es nefasta. Todo mal con Uber Eats.
Me hace verificar la tarjeta pero no me manda la información a verificar. En el medio de lograrlo todas las demás app me ofrecieron su servicio. Uber y Uber eats es lo peor de lo peor en servicio.
Hice un pedido 21:50 que anunciaba entrega de entre 15-20 mins. Una vez que lo hago la entrega era de 1 hora. Quiero cancelarlo SEGUNDOS después de haberlo hecho y me LO COBRAN IGUAL! No haciéndose respondables de nada. Chateo con un tal Francis que finaliza mi chat sin darme respuesta. Quiero que me devuelvan el dinero, el pedido fue cancelado segundos después de hecho. DEVUELVAN EL DINERO LADRONES
Had two orders both with problems and in the seco d one they didn’t wanted to refund me. The UX for help is the worst, they don’t even have a proper chat.
En chile cobran por no llegar y tardan más de una hora en entrega, cancelan y te cobran más encima.
Malísimo
Es mejor pedidos ya, estos de Uber son unos estafadores
Tienen que tener un filtro para abierto y cerrado lo dice Brenda Diseñadora gráfica. Ella hace UX/UI. Aprendan
La app suele ser la más deficiente de todas, pero encima de todo, es de las pocas que no acepta la tarjeta de crédito de ticket restaurante, así que la eliminé y le di prioridad a Glovo y Just Eat
Me decía que el pedido estaba listo, se demoró 20 minutos más y cuando supuestamente estaba saliendo, uber canceló
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