Universe

Fungerer ikke med en password manager, som f. eks. 1password. Da man nu har mulighed for at gemme billetter i appen ville der være rart med mulighed for god sikkerhed også.

Det kunne være smart hvis man kunne bestille og betale for mad i appen, så kunne man undgå at stå i kø og nøjes med at afhente maden når den var klar.

Ventetiden er alt for lang, folk står for længe på deres digitale skærm.. hvis folk ikke dukker op, passer tiderne ikke, da ens egen navn først kommer på, når de andre er kommet igennem og har bibbet sig ind.. Dem som så, ikke dukker op, bliver først fjernet fra skærmen/køen efter 20min.. Deres systemet med at bruge app. er ikke optimalt. Fra 10.00 til kl 19.00 prøvede man 2 ting fra deres digitale køer. Man kan ikke tilmelde sig flere køer/ attraktioner samtidig, så ventetiden kunne minimeres, trods der er forskellige ventetider, så kan man altså kun stå i en digitale kø af gangen.. Men man kan gå rund i parken i ventetiden, Som er rigtig fin, da ventetiden kan være op til 180min… Mere personale på, når man kommer hen til den attraktion, man nu har valgt og bibbe sig ind, ved hjælp af armbåndet eller deres app. Da det svigter ved mange…

Vi havde følgende problemer før vi kom til parken mens vi planlage vores besøg: - Man kun oprette brugere på en’ telefon. Vi vil gerne have haft det på alle familiens tlf. - Man kan ikke ændre navne, jeg fik skrevet det samme barn to gange. - Man skal scanne en barcode på billetten. Det var noget med at åbne billetten på en telefon og scanne med den anden telefon - Der er ikke feedback mulighed i appen eller support funktion - Det virkelig svært at give feedback da alle Nick names er optaget Der er super gode beskrivelser af diverse aktiveteter og det fungere altså top Nice

Bøvlet og unyttigt digitalt køsystem, som gør hele besøget noget mere bøvlet. Og hvor er kortet over parken?

Dette sted har uendelige køer og hvis man er over 6 år gammel skal man vente i mindst 2 tiler for at prøve en 5-minutters aktivitet. Jeg fraråder alle til at blive hjemme.

LINK fra Encouraged sent med e-mail Opret brugere for alle billetter fra ordren i Universe appen på denne smartphone Virker IKKE

Man kan kun oprette sig ved at skanne sin billet… Hvad pokker gør man så, når man kun har dem på sin telefon (PDF på mail)… Det er sgu da fuldstændigt tankeløst…

Universe er et fedt sted, men det varer forhåbentlig ikke længe før det går af mode med apps. Det stinker brutalt at stå med sin skærm her der og allevegne og det er en uddelegering af service til forbrugeren. Specielt i oplevelsesbranchen er den mindste glitch i en adgangsgivende app mega forstyrrende. Savner papirbiletter og køer efter det lukkede og rodede flow i jeres VR helvede

Efter man har benyttet jeres ellers smarte køsystem én gang crasher appen. Har prøvet at afinstallere og installere igen, men igen efter første gennemførte tur kan man ikke åbne appen igen. Havde været rigtig smart hvis det bare virkede:)