Urmet Secure

Dopo diversi mesi di mal funzionamento dell’app, mi vedo costretto a chiedere il reso di tutto l’impianto d’allarme.

Ti tengo necessario un aggiornamento del manuale utente/installatore al fine di chiarire i passaggi per la configurazione della connessione alla rete Wi-Fi di casa; nonostante aver inserito i dati(nome rete e password) da tastiera, non riesco a collegare lApp con il telefono

L’app è lenta a caricare, il design è bello ma solo quello, tutto il resto vale 0, ci mette troppo tempo sia per mettere che togliere

Ho chiamato 3 numeri diversi, nessuno è stato in grado di fornirmi il numero telefonico del reparto che offre assistenza ad un privato , l app non funziona con costanza, sono 5 giorni che non riesco ad utilizzarla .

La maggior parte delle volte non funziona. Ci sono seri problemi ai server! Un giorno fa non riuscivamo ad accedere all’app per disattivare l’allarme prima di entrare in casa e siamo stati costretti e far suonare l’allarme entrando. Oggi invece dice “Connessione Internet assente” nonostante il router funzioni perfettamente ed è quindi un problema del vostro server.

Costantemente scollegata dalla rete Internet della casa sebbene (ovviamente) la rete perfettamente funzionante. È stata collegata anche con cavo Ethernet per dare più stabilità alla connessione ma nemmeno quello ha risolto il problema, inutile fornire l’app di numerose opzioni se poi nn funziona.

Sono 3/4 giorni che all’inserimento sia dalla tastiera che dall’app non mi arrivano più le notifiche. Poi sempre il solito problema del lag.

Uso questa applicazione da 3 anni. Il primo giorno non funzionava proprio. Oggi funziona male. Il difetto principale è che lagga, lagga, lagga e rilagga. Ovvero è lentissima in ogni passaggio, dal login in poi. Se ti suona l’allarme prima di capire quale sensore ha dato l’input svegli il vicinato (10/15 sec). Per inserire/togliere l’allarme è quasi sempre necessario effettuare un nuovo login. In tre anni di tempo mi sembra impossibile che un’ azienda non sia in grado di correggere tali problemi, pertanto immagino che nn sia un problema software ma hardware. In ogni caso è un prodotto da non acquistare.

Buone le intenzioni, ma se funzionasse continua a perdere la connessione mi è stata cambiata la scheda rete pensando fosse quella, perde continuamente la connessione riavvio il modem niente lo stato da connessa con indirizzo IP valido niente e non va questo ormai da 1 anno… Cambiate mestiere oppure date un occhiata alla vostra concorrenza mi sa che cambio centrale

Non funziona app per poter utilizzare 2persone sempre fa fatica a collegarsi Asistenza non risponde abbiamo aspettato 3 ore al telefono Virgoniatevi