UvU Shuttle

недоработанный бизнес с ужасным сервисом, первый раз пользуюсь, и сразу же столкнулась с бедой: 1. приложение указало другого водителя, который не едет по моему маршруту, а какой водитель едет не понятно 2. пришло уведомление, что водитель приехал, хотя стоя на точке ожидания, не было никакого шаттла 3. суппорт игнорит звонки и сообщения в ватсапе 🤡

Идея классная, особенно для таких людей, как я, кто работает и не хочет тратить большие деньги на такси каждый день или ездить на автобусе. Однако приложение очень неудобное. Когда заходишь первый раз, добавить остановки — целая проблема. Если остановка недоступна, приложение просто выдает сообщение «нет», хотя рядом проходят шаттлы, и это крайне неудобно — просто хочется удалить приложение. Тем не менее, желание попробовать победило, и я смогла забронировать место. Но и тут столкнулась с проблемой: забронировала поездку на текущий день, а заказ автоматически перенесся на следующий, пришлось связываться со службой поддержки, чтобы исправить это. Надеюсь, разработчики улучшат пользовательский опыт и решат технические проблемы.

В целом все отлично. Тепло. Комфортно. Быстро, по времени, есть карта, тел водителя. Сиденья очень удобные и широкие. Людей не много. Рекомендую.

Очень хорошее приложение для ежедневных поездок на работу, с алматинскими пробками и автобусами просто спасение.

Маршруты посмотреть невозможно, кнопка не реагирует на нажатия. Сама кнопка перекрывает рабочую область выбора адреса

1 звезда за то, что невозможно отменить подписку. Я один раз совершил оплату с карты, теперь приложение само списывает деньги. Меня это очень сильно напрягает. Насколько вообще это законно? Отменить подписку можно только через службу поддержки, но это совсем не удобно

Я захожу в приложение и как мне понять какие маршруты есть, а каких нет. Во сколько они есть. Почему так непонятно и тяжело. Я разработчик приложений и это очень плохое приложение

В приложении нет понятной пользователю информации. На текущий момент всё это выглядит как абсолютно заброшенный и не работающий бизнес. Ни один маршрут не показывает, на всё один ответ: «Еще нет маршрута мы работаем над этим». Ни по Абая ни по Толе би, ни по Шаляпина. Карты маршрутов нет в приложении чтобы не подбирать точки, а просто посмотреть где они ездят! Новостей о том что всё удаляйте наше приложение мы не работаем тоже нигде нет. Вымышленные шатлы которые невозможно найти и использовать. Где найти ваши маршруты??? Где расписание?? Как воспользоваться вашими услугами??

отменили поездку и не вернули деньги, потерянное время утром перед работой

Сегодня без моего согласия автоматически продлили подписку, списав средства с карты, которой я воспользовалась в последний раз. Хотя я не давала согласия на автоматическое продление моей подписки и сохранение данных моей платежной карты. Крайне возмущена этой ситуацией. При этом в самом приложении в личной информации или где-либо еще вообще нет данных моей платежной карты. Почему вы сохраняете эти данные без ведома? Почему вы продлеваете подписку без моего согласия? Больше нет желания пользоваться вашим сервисом. Не самое удобное приложение, которое требует доработки. Но этот случай стал крайним и вызывает массу вопросов