vélôToulouse officiel

L’application présente des bugs gênants, notamment pour les stations favorites. Par exemple, lorsque je suis à Jean-Jaurès et que je souhaite consulter ma station favorite à la Roseraie pour réserver un vélo, cela fait planter l’application. C’est frustrant et rend l’utilisation peu pratique. De plus, la pénalité de 100 points lorsqu’on dépasse les 30 minutes est excessive. Je préférerais payer un euro supplémentaire plutôt que de perdre autant de points, surtout qu’ils sont difficiles à accumuler et sont essentiels pour réserver un vélo. Il serait judicieux d’offrir une alternative. Enfin, je recommande une amélioration des paniers des vélos : des modèles plus souples pourraient empêcher les dégradations fréquentes (comme des jeunes qui montent dedans à plusieurs). Cela éviterait aussi les problèmes liés aux lumières souvent cassées, ce qui est particulièrement dangereux tôt le matin ou tard le soir. Avec quelques améliorations, cette application pourrait vraiment être au top pour les usagers !

Oups ! Une erreur est intervenue. Un peu trop souvent, lorsqu’on essaye, comme d’habitude, de retirer un vélo avec l’application. Rien à faire : changer de vélo, de station, impossible d’accéder au service. Pas grave, on retentera demain, ce n’est pas comme si on en avait besoin tout de suite, pas vrai ?

C’est top de pouvoir débloquer son vélo sur le tel, l’appli est super simple. Il manque juste des notifs pour les actualités sur les stations par exemple quand elles sont fermées svp

Faites très attention, on peut très facilement s’engager sur un abonnement de un an en voulant uniquement un seul trajet

Malheureusement une facilité de transport initiale excellente, complètement transformée par un principe de points qui permets à des utilisateurs de bloquer des vélo à distance, tandis que vous à la borne et qui payez votre abonnement ne pouvez pas profiter du service! Très déçue…

Chaque fois que j’essaye de prendre un vélo ,sa m’affiche « oups,une erreur c’est produite » 10€ par mois vous rendez fou

application complètement nul c’est un miracle si j’arrive à l’utiliser un jour sur deux toujours un problème. Avant j’habitais à marseille leur application vélo marchait très bien comme quoi c’est pas si compliqué. Aujourd’hui je veux prendre un vélo pour aller au travail une fois que je clique sur le bouton libérer un vélo aucun ne s’affiche alors qu’il y’en a 7 (avec la lumière verte) à la station. Et deux jours avant je n’arrivais même pas à me connecter à mon compte alors que le mot de passe était bon

L’application est super dans son fonctionnement, rien a redire la dessus mais c’est au moins la 5e fois que l’appli bug quand je veux prendre un trajet « à l’occasion » (ça me marque « oups veuillez réessayer plus tard ») et ça le fait aussi à mes colocs… je sais pas ce qui cause ça mais ce serait cool si c’était résolu !

Lorsque j’appuie sur Liberté 1 trajet un message d’erreur « oups, une erreur s’est produite s’affiche » Il m’est impossible de prendre un vélo

Le service tombe une fois sur 3, surtout lorsque l’on veut acheter une formule ponctuelle (soit dit en passant la formule la plus achetée par les touristes et gens de passage). L’application affiche un message « oups, une erreur s’est produite » lorsque l’on veut acheter une formule 1 trajet ou 24h. Si Toulouse est élue ville numéro 1 à visiter en 2025 par le lonely planet, ca n’est certainement pas pour la qualité de service de vélôToulouse.