요금 환불 요청
구독취소를 해야하는데 날짜를 착각해서 결제가 되어버렸어요. 이용을 안했는데 환불 가능할까요? 고객센터 메일이 없어서 여기에 남깁니다.
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구독취소를 해야하는데 날짜를 착각해서 결제가 되어버렸어요. 이용을 안했는데 환불 가능할까요? 고객센터 메일이 없어서 여기에 남깁니다.
한달째 이러네요
그 동안 잦은 업데이트와 사소한 버그수정이 잘 되어서 잘쓰고 있었는데 최근부터 텍스트 미리보기가 안 되네요… 하나하나 다 클릭해 볼 수도 없고 …… 곤란하네요 얼른 버그 수정해주시면 감사하겠습니다…
클릭하면 밤새 로딩만 되고 나타나질 않네요. 왜 이래요? 무료일때도 갑자기 어느날부터 안되더니 프로 결제하면 다를까 했더니 똑같아요. 밤새 로딩만. 속았어요. epidemic sound가 이제 별도더만요.
무료 체험 3일이라고 해서 결제 하고 사용해보고 구독 취소를 하였는데 결제가 되어있었네요. 환불 받으려면 어떻게 하나요?
취소를 늦게해서 또 자동결제가 되었어요 환불좀 해주세요ㅠㅠㅠㅠㅠ
3개월 무료 체험 후에 구독갱신 고민하려고 구독눌렀는데 왜 결제가 돼죠ㅠㅠㅠ?? 구독 취소해도 결제 취소가 안돼는데 27000원 확인부탁드립니다
잘 쓰고 있습니다. 근데 어느순간부터 영상편집 자막 이미지(말풍선)을 고르려고 하는데 텍스트 미리보기가 다 안뜨네요,,,,불편 ㅠㅠㅠ
지금 텍스트와 음악이 오류로 자꾸 안나와서요 .. 고쳐주시길 바랍니다 🥲
점점점으로만 표시되고, 텍스트 미리보기 이미지가 지원이 안되서 자막넣기를 못 하고 있어요ㅠㅠ 업데이트 같은 문제는 아닌것 같은데, 뭐가 문제인가요?
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