客服不僅不處理還封鎖
我要詢問系統上bug的問題,卻多日未回應,後來才發現他們把手機號碼封鎖,改換成我先生打過去,客服接通說會轉交專人回覆,結果一天都過去了,依舊無聲無息,逼得別人沒脾氣也有脾氣給一星負評
Yes, VoiceTube Hero is free to download, however it contains in-app purchases or subscription offerings.
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VoiceTube Hero has several in-app purchases/subscriptions, the average in-app price is 99.23 ₪.
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我要詢問系統上bug的問題,卻多日未回應,後來才發現他們把手機號碼封鎖,改換成我先生打過去,客服接通說會轉交專人回覆,結果一天都過去了,依舊無聲無息,逼得別人沒脾氣也有脾氣給一星負評
Very useful and helpful for me
挑戰機制讓學習更有樂趣,讓人容易培養固定念英文的習慣,從影片,單字,用法到最後複習以及口說練習,都能有效幫助英文學習;期間遇到問題客服也能即時協助,非常推薦想學習英文的人。
比別家貴又問題一堆,閃退你笑死誰
英文能力提升了!每天上課雖然很累但很開心~
使用體驗過程都還可以。 不過幾個狀況是不得不說的: 首先,挑戰課程退費是商品推銷方案,應該一般認知是完成挑戰即可退費,為何變成要自己在限制時段內手動申請,逾期就不能退費呢? 挑戰者匯款時肯定貴公司有留下一定程度的資料,為何會需要再次提交銀行賬戶? 其次,提交申請的條件是要使用社交平台上傳貼文,對於不使用FB跟IG的人也沒有其他選項,變成個人一定要使用這些軟體,為何貼文會是退費條件之一? 並且,限定申請退款設限日期不甚友善,雖明白貴公司有所考量,但是一週不到的時間要處理好申請,對於工作忙碌的人真的造成困擾。 另外,對於提交問題以及客服窗口真的不夠完善,不論程式內提交問題或者信箱寫信皆要等候一天起跳的時間才能收到回覆。 本身喜歡英語也很高興能遇到貴團隊的方案,只是希望不要讓這個方案的體驗過程成為學習語言過程的負擔。
App跟電腦版的操作其實會有些許的不同,但是app的方便性大勝電腦。回報問題後官方的回應速度也非常快!
這款英文app會強迫你每天至少花15分鐘學習英文
Good
透過不斷讓自己沉浸在多元的英文主題課程中,除了培養習慣,還可以接觸不同領域的知識,受益良多!
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