App miserabel, so wie das Kundenservice
Wie im Jahr 1996 musste ich beim Kundenservice anrufen um meine Karte für ein neues Service (Übertragung von einem iPhone zum anderen) freizuschalten… Da ich erst ein neues Telefon-Passwort vergeben musste (weil mein Kundenkennwort dort nicht reicht 😂) und das 15-20 Minuten dauert bis es (das Passwort) im System ist (wird anscheinend mit einem 286er und 28k-Modem eingetragen) habe ich meinen Unmut über diesen Ablauf (im Jahr 2024) geäußert. Daraufhin hat die Dame am Telefon einfach aufgelegt. Als ich daraufhin wieder anrufen wollte (wegen der Freischaltung) wurde ich zweimal aus der Warteschleife gekickt… 🙈 Habe dann eine einfache Lösung gefunden: Karte aus dem Wallet gelöscht, neu hinzugefügt und zack, plötzlich brauchte ich gar keine telefonische Aktivierung… Das hätte man mir auch einfach am Telefon sagen können… Danke Volksbank-Kundenservice, ihr seid ein super Kündigungsgrund 👍