Волжанка

ВОДУ ЖДУ НЕДЕЛЮ, НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ЗВОНКИ И СООБЩЕНИЯ

«Сервисом» доставки воды это назвать сложно.. мало того, то дозвониться и сделать заказ до них проблематично, так оставляя заказ в приложении нет гарантии, что привезут воду в указанный день. Ждать воду можно по несколько дней, в чате отписываются - что привезут сегодня, но так и не привозят. А вообще доставка заявлена с 8 до 17, и сиди их жди… клиентоориентированности 0 !!!

Заказала воду через приложение на 14.09.2024 заказ 79633, Вода не доставлена, никто не позвонил, горячей линии нет

После обновления не могу зайти,ввожу маил и номер телефона чтобы зайти,пишет что с таким номером уже зарегистрирован,так я знаю что зарегистрирован,я вхожу но мне не дают

Не привозят воду в условленный день практически никогда

Доставка всегда с задержкой

Сидишь ждешь их специально целый день, а они могут не привезти. Чат с поддержкой - это для кого? Там все равно никогда не отвечают.

Заказываешь воду и гадаешь привезут- не привезут. Чат с оператором не отвечает, дозвониться невозможно

После обновления приложения пропала онлайн оплата! Это очень не удобно. Теперь я должна ждать полдня курьера, чтобы оплатить!

Более отвратительного отношения к клиентам еще не видели. Хотят работают, не хотят не работают. Можно заказать воду и целыми днями ждать доставки, но они не привезут. Трубки взяли один раз, обещали перезвонить но не перезвонили. Потом уже не дозвониться. В чате игнорируют. Набережные Челны работники Волжанки самые безответственные, самые худшие