Watts Vision

Superduur systeem en dan deze app?? Had hiervoor een tado. Stukken goedkoper en vele malen beter. Opnieuw inloggen is maar 1 vd teleurstellingen. Kom op Watts dit kan beter! Waar is de helpdesk van dit bedrijf?

Enige tijd geleden liep ik al tegenaan, maar had verwacht dat dit wel opgelost zou worden. Het lijkt erop dat de ontwikkelaar de url structuur heeft aangepast, maar dit niet heeft doorgevoerd in de Google home integratie. Hiervoor was de integratie ook al niet geweldig: de autorisatie verliep na enige tijd, waardoor er telkens opnieuw ingelogd moet worden. Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Sinds dat de app enkele weken geleden een update heeft gehad ervaar ik enkel en alleen problemen. Ik ben normaal erg enthousiast over Watts, alleen dit is echt slecht

De app was altijd al traag en ellendig, maar sinds gisteren gaat geen enkele kamerinstelling meer van de eco-modus af. In de app blijft alles voortdurend terugspringen naar eco, ongeacht de instelling die je kiest. Resultaat: het is ijskoud in huis. Waardeloos.

Ik heb apps van Eurom, Remeha, Magnum. Nooit problemen. Er is er maar één waar je voortdurend opnieuw moet inloggen bij gebruik nl. Watts Vision! Pas met veel ophef een update. Die heeft echter niets verbeterd. Enige positieve: Je moet zo vaak opnieuw inloggen dat je de informatie wel uit je hoofd weet.

Duur systeem in huis aan laten leggen, en dan zou je daarbij een snelle moderne app verwachten. Maar de app is traag en telkens moet je opnieuw inloggen. Het geen totaal geen makkelijke gebruiksvriendelijke app om je systeem in te stellen. Hopelijk wordt het snel verbeterd.

De app was al niet bijzonder. Na de laatste update is het werkelijk dramatisch. Kan er na de update met geen mogelijkheid meer inkomen. Ook na diverse resets van wachtwoord, onmogelijk. Begeleidende mail zegt dat je contact kunt opnemen maar nergens staat waar.

This is incredible, how crappy this app is... Starting from pairing your device which I could only figure out by scrolling further in the comments to this app. Someone had the same problem and explained workaround... So, now problems started with using the app with the whole installation... Currently app doesn't even start. Maybe scrolling down and reading more comments can help me with finding workaround for this problem as well... Good luck to all of us. Let's believe that one day this app will deserve at least 2 stars

Update 1 Oktober 2024: ik heb een ster toegevoegd, na recente update. Vanuit Watts kwam een keurige email met aankondiging van de software update en de bereikbaarheid van het systeem. Na update van de App (klik op de app op de App store & select Update) lijkt het erop dat de stabiliteit verder is verbeterd en bovendien lijkt herhaaldelijk inloggen niet meer nodig. Nog wel een tip aan de developers: bij ‘term and conditions’ vewacht je een Engelstalige tekst i.p.v. een Franstalige. Ook enkele links in het App menu moeten nog wat verbeterd worden. Overigens werkt mijn Watts systeem al ruim 2.5 jaar naar behoren en voldoet verder uitstekend. Update na 18 maanden gebruik: ik heb na al deze tijd toch een redelijk positieve indruk over het Watts systeem. De software functioneert i.h.a. redelijk probleemloos en de gehele installatie werkt naar behoren, inclusief de software aansturing. Toegegeven, de app verliest nog regelmatig contact met de server, maar met een stabiele internetverbinding valt er goed mee te werken. Zorg wel voor een recente firmware op het Watts basisstation (firmware update naar v 3.09, beschikbaar vanaf de Watts.eu website, de NL website heeft nog verouderde versies). Na aanmelden ook in het user menu van de app (rechtsboven>account) aangeven dat je verbinding wilt blijven behouden. Instellen van voorkeurtemperaturen en programmeren van dag/nacht cyclus werkt redelijk prettig en flexibel. Graag een nog iets verbeterde stabiliteit en het wachtwoord onthouden voor de 4-5 sterren score. Voordeel van het Watts systeem t.o.v. vergelijkbare systemen is dat er booster modules beschikbaar zijn, waardoor ook in omvangrijke woningen een goede verbinding mogelijk is. Van mijn installateur heb ik de indruk gekregen dat het Watts systeem (met boostermodules) vaak in grotere gebouwen wordt toegepast zoals bibliotheken e.d. Wat te verbeteren valt: -contact met server (vaak opnieuw inloggen noodzakelijk) -het onthouden van inlogcode- en wachtwoord -meerdere temperatuur setpoints (nu keuze uit spaar- en comforttemperatuur voor het programma) -betere bereikbaarheid/support vanuit de fabrikant/importeur (support online is zeer mager)

Ik kan niet meer inloggen sinds de update