Wise Up Online

Eu gostei da forma objetiva como é apresentado o conteúdo, não tem enrolação e vai direto pro que a gente precisa saber pra conseguir se comunicar em inglês 👏

Só algumas coisas deixaram a desejar, como o material didático que eles passam 3 assuntos num video de 20 minutos, que fica meio embaralhado e as aulas online que é pouco uma hora (45 minutos) revisar 2/3 módulos, mas de resto me fez evoluir meu ingles, mas poderiam ter melhorias...

Muito ruim

Ao tentar gravar os audios com fone tem atraso ou o botao que grava os sons trava, vem atualização e nunca resolve

Estou tentando cancelar minha assinatura e o suporte não responde. Péssimo atendimento ao cliente. Não vou mais pagar

Estou tentando cancelar a matrícula no momento não estou em condições financeiras de continuar o curso mas recusaram várias tentativas de cancelamento Poderia voltar a fazer o curso em um momento melhor mas simplesmente se recusam

A Wise Up on-line realiza práticas abusivas já descritas em inúmeros casos. Primeiramente, de antemão, recomendo ao leitor desse comentário que esteja desejando realizar a matrícula do Wise Up on-line que não o faça. Há no contrato uma cláusula que impede que a matrícula seja cancelada caso não seja manifestado o desejo em até sete dias desde o início de efetivação ou a considerar um ano após a matrícula (período de renovação). É evidente que isso é uma prática abusiva. Nesse momento,eu tenho que esperar mais um ano obrigatório para cancelar minha matrícula. Isso é um completo absurdo e descaso nunca antes visto. As condições financeiras pessoais do cliente pode mudar durante o período e nunca vi nenhuma empresa adotar esse tipo de prática. Entrei em contato e obviamente não consegui cancelar minha matrícula. Caso busquem uma empresa de qualidade, busquem primeiramente aquelas que respeitam o maior valor que elas podem ter, que são os clientes. No caso a Wise Up não respeita seus clientes. É óbvia a intenção de pura obtenção do lucro. Se não há respeito ao cliente e usuário, não há porque usar a plataforma de ensino. Ademais, darei andamento para uma resolução judicial com a empresa, assim como muitos já tem feito. Por fim, para que fique bem claro a quem avalia se vale a pena fazer a matrícula, repito: não vale a pena. A empresa não respeita os clientes. Procurem outras escolas de idiomas!

App lento! A funcionalidade de assistir os vídeos off-line não funciona. Estou a mais de 15 dias fazendo reclamações e mesmo assim continua indisponível. Lamentável!

O pessoal é muito malandro. Depois que passou 7 dias e você não reclamou. Ta ferrado. Eles não cancelam, não devolvem. Sabe o pior? A culta é sempre do cliente. Quem mandou acreditar e comprar um produto estragado? Comprou se ferrou. Perdeu. A fila anda.

Estou no prazo de uma semana para teste e não querer me fazer reembolso. Uma injúria com o consumidor! A desordem na administração é nítida.