Frustrante!
É surpreendente que uma empresa conhecida pela excelência de seu hardware de automação entregue um aplicativo tão frustrante. Investi cerca de R$ 30.000 em automação e minha experiência tem sido profundamente decepcionante. O aplicativo frequentemente fecha sem aviso, e sua interface, longe de ser intuitiva, exige constantes rolagens e múltiplos cliques para realizar operações simples. A integração com a Alexa também deixa a desejar muito. As vezes para de funcionar e quando algo é alterado tem falhas na ressincronização que obrigam o usuário a excluir e recriar todas as configurações previamente estabelecidas. Além disso, a incapacidade do aplicativo de funcionar via internet fora da conexão Wi-Fi local impede o controle remoto dos dispositivos, limitando severamente sua utilidade. A falta de interoperabilidade com outros dispositivos e as mensagens com detalhes técnicos evidenciam uma falta de profissionalismo. Sem contar que toda alteração, adição de dispositivo ou até mesmo a mudança de nome de um equipamento vai exigir você contratar um integrador. No geral, o aplicativo parece ter sido feito por aprendizes, além de estar desatualizado e sem manutenção adequada.
