Хваловские воды

Не доставили перед праздниками заказ, заранее оформленный и оплаченный в приложении. Не рекомедую, запросто могут подвести

Если вы живете в общаге и вы собственник своей комнаты вы не можете воспользоваться акцией так как ваш сосед уже заказал себе воду бред и вы вынужденны брать воду по максимальной цене абсурд

При входе в приложение ввожу код, который приходит, а пишет, что он не верный, все 10 раз неверный. Отвратительное приложение! Воду сутки не могу заказать ни по телефону, ни на сайте. Первый раз заказываю, а оператор говорит уже заказывали! Дайте воды попить!

Приложение ещё очень сырое! Случайные заказы, которые можно отменить только через оператора. Интервал доставки не соответветствует заявленному ! Выбираешь время с 18:00 до 20:00, а по факту время доставки с 17:00 до 23:00. Статус доставки тоже не понятен. «Доставляется» это вся информация! Было бы неплохо отслеживать курьера в реальном времени, как у многих других

Заказал сегодня утром воду через приложение. Написали доставка с 17 до 23. Отменил все дела и сидел ждал ветра в поле. В 22:44 звоню и спрашиваю почему нет доставки. Мне говорят:«Наверо водитель не берёт трубку потому что на разгрузке, не переживайте мы можем перенести доставку» Не переживать и ещё пол дня просидеть в ожидании? В будни у меня нет такой возможности, в итоге на неделю я остался без воды. Отличная прилка, лучше бы по телефону позвонил, а ещё лучше надо наверно фильтр установить и не ждать больше доставку по 5-6 часов.

Делала заказ воды 13.11.2024, было не очень слышно оператора. А ей меня слышно. Весь заказ продиктовала а оператор бросила трубку!

При регистрации указала адрес с помощью геопозиции , а строке адреса уточнила адрес. В итоге только 10% курьеров способны доставить заказ , если не дозвонились. Остальные звонят по 3 раза , тк не ориентируются вообще. Ради обычного заказа воды в рабочее время приходится постоянно отвечать на звонки - иначе заказ будет отменен. Дополнительный номер телефона в приложении указать невозможно. Дайте вы им геопозицию что-ли! Вода хорошая , а сервис на нуле, что приложение , что операторы по телефону .

Цены задрали. За 2024 год поднимали 3 раза. 🤬сделайте нормальный интервал доставки уже , дома под дня терять из-за этих дьяволов.

Я с вами работаю уже несколько лет, сначала делала заказы на работе в магазин. Теперь пользуюсь доставкой воды на дом. Хочу сказать вам огромное спасибо за высокий сервис, за быструю доставку, за приветливых и вежливых водителей. Вы лучшие!!!

Качество воды хорошее, доставляют вовремя, персонал вежливый. Всем советую следить за своим здоровьем и пить хорошую воду!