Mocassini

Five stars!

The driver has good driving attitude

Очень добрый водитель,доброжелательнвй, быстро приехал! Удачи ему на дорогах🙏🙏🙏

Отличный внимательный и добрый водитель

Почему заказы сделанные с одного приложения не доставляет один курьер? Почему при повторном заказе курьера потому что он видете ли не успел доставить заказ вовремя нужно скачать ещё какое-то приложение от Яндекса чтобы его повторно вызвать, а приложение КОНЕЧНО ЖЕ не работает, а потом ещё просят поменять номер телефона потому что мол с моим номером телефона не вызвать курьера повторно, если учесть что в приложении для входа номер телефона я не использовала вообще и весь этот сыр бор произошёл потому что курьер просто не выполнил свою работу. ЯНДЕКС ВЫ ТАМ ОШАЛЕЛИ ЧТО ЛИ?

Постоянно высокий спрос неважно день ночь, вы там ахринели вообще,

Не первый раз бывает, когда вызываешь такси и приезжает водитель, который просит отменить заказ. По итогу начинает поездку без пассажира. Приходится все через поддержку решать.

Зашел в приложение — одна цена. Через 5 сек — на 50 руб дороже, через минуту — еще на 100. Это что за махинации?!?! Ужас какой, лишь бы деньги с людей содрать!!

(1) Цены ломят. Цены растут регулярно и, по сути, сейчас оплата по времени поездки (система учитывает время пробок — старый добрый счетчик, только вот за расстояние тоже капнет). (2) Поддержка просто бесполезна, т.к. очень редко может чем-то помочь (но это, естественно, приказ от их руководства). (3) Перед Новым годом цена выросла в два раза просто потому, что компания — монополист (адреса одинаковые и не час пик). (4) У курьеров сильно упала оплата труда из-за смены системы оплаты (она была выгодной полгода, пока не произошла покупка диливери Яндексом, о которой, естественно, Яндекс знал не за полгода, а намного раньше). (5) Сервисный сбор при заказе доставки… вообще бред: все расходы и сборы, и выручка уже включены в завышенную стоимость товаров и поборы с ресторанов. Сервисный сбор является не оказываемой услугой и, по сути, не законен (слышал, люди как-то его отсуживают без проблем, но лично мне лень за пару тысяч заниматься этим, и думаю, что этим должны органы власти заниматься, ведь в масштабах всей страны — огромные суммы). П.с. Положительные отзывы явно накручены т.к совсем недавно средняя оценка приложения была около 3 (что и так подозрительно высоко) но 4.9 это вообще бред)) и почитать суть большинства положительных отзывов… (хвалят то что обычному человеку точно не важно) кроме тех отзывов с оценкой 5 и написанным негативом по фактам чтобы заметили люди думающие скачивать это … Или нет

Водитель ездил мимо моей точки минут десять, заезжал во дворы, делал круги, но только не ехал ко мне на точку. В итоге где-то остановился и нажал, что приехал. Я отменил поездку и с меня списали деньги, хотя по факту я стоял и ждал водителя, который зачем-то тянул время. В поддержке вернуть деньги отказались. Очень жаль, потерял в итоге 20 минут времени до вызова новой машины и деньги.