YCLIENTS

Здравствуйте! Приходится переходить в версию онлайн и там делать, почему нет пункта «категории»в карточке ученика, в мобильном приложении

Я думаю всем вашим пользователям нужна функция «история изменений записи», так как через веб версию совсем неудобно это делать. Зачем скачивать приложение если много чего надо делать в веб версии?

Абсолютно неудобная программа, впервые сталкиваюсь с программой, которая может бесить. Что бы что-то забить/создать/сохранить каждый раз нужной начинать по новой. Телефония не работает. Услуги в 4 руки нет. При добавления работника к услуге, все товары удаляются. Служба поддержки, отвратительная, вместо того чтобы помочь, вам скажут «вы сами виноваты».

Не могу зарегистрироваться , говорить что уже зарегистрирован , но я тут впервые

Вообще ничего не понятно. Как посмотреть, сколько человек записалось на мероприятию по расписанию, как оплатить и тд

Уже 2 месяц журнал расписания не грузится. Что на айфон 14 про Макс. Что айпад 9. Сделайте уже что-нибудь с этим!!!

Давно пользуемся и версией для десктопов и для телефона, но очень не хватает горизонтальной ориентации для iPad

В последнее время стало очень не удобно пользоваться программой! Постоянно меняется интерфейс (не в лучшую сторону), только обучишь сотрудников, через несколько дней снова обновление, все меняется, исчезают привычные удобные кнопки, появляются новые не корректно отражающие действие, ужас одним словом! Куча багов, ранее такого кошмара не было! Надеюсь, что примут к сведению и программа станет лучше!

Обращение к собственнику и управляющему звену компании YCLIENTS. Меня зовут Эрик, владелец барбершопов STRIGU. Хочется что бы именно вы меня услышали! Отдельное всем спасибо за вашу CRM, хорошая реклама везде, отдел продаж на уровне. Итак! С чем мне пришлось столкнуться за почти 3 неполных месяца работы: -Интуитивная логическая цепочка отсутствует постоянные звонки и переписки с тех поддержкой по всякой мелочи -поддержка часто не может ответить на элементарные вопросы . Пример: у меня более 2 недель запускалась онлайн запись в на картах, писал в поддержку , сказали все норм это Яндекс, написал Яндекс взяли на отработку . Спустя неделю еще раз пишу вашей поддержке , нашли причину - не были заполнены данные филиал . На минуточку я из этого косяка ежедневно терял новых клиентов -Нельзя под каждого мастера поставить время одной услуги индивидуально, нужно создавать нову услугу . В итоге куча папок усложняющие жизнь клиентам и админам -Часть отчетов нужно смотреть только в web версии, мне что бы посмотреть отмены и записи нужно проделать кучу манипуляций , это я вдень я делаю несколько раз -Интервал между записями не возможно настроить так что бы онлайн запись шла без перерывов , плотность записи из за этого снижается . Я теряю из за этого по 4 клиента в день !!!! Это минимум , нам постоянно приходится самим звонить клиенту и сдвигать запись! Лимит моего терпения иссяк, это пустая тратта времени и денег!!!! У меня к вам вопрос: Вы для кого приложение сделали? Вы занимаетесь мониторингом конкурентов ? Я как активный пользователь уверяю вас что другие СРМ во многом будут получше вашей! Если вы берете деньги за свой продукт , то он должен быть лучше и превосходить ожидания !!!

Последнее обновление просто ужасное. У всех всё слетело. Переустанавливают приложение. У меня не приходят уведомления, даже после переустановки приложения