Синхронизация опять сломалась
Мой опыт работы с приложением: 1. С выходом новой версии конфигурации ломается синхронизация. Сейчас она сломалась у новых пользователей. 2. С выходом новой версии приложения - просят обновить конфигурацию. Новая конфигурация в свою очередь просит обновить еще и платформу. И так по кругу… Опыт обращения в поддержку по проблеме: Заявку зарегистрировали, спустя неделю пришли стандартные рекомендации - перегрузить, переустановить. Это конечно не помогло, т.к. я проверил - сервисы http в т.ч. поддержки приложения на моем сервере работают. Далее втихую вышла новая версия приложения, для которой нужно было обновить конфигурацию и платформу. От поддержки никакой информации не поступило - случайно узнал, обновил - все заработало. Сейчас опять не работает. Покупая конфигурацию и поддержку я делал выбор в пользу Рарус, как крупной, надежной компании с выстроенными процессами. Ничего этого по итогу не получил.
