Ziggo Safe Online

Werkt totaal niet. Nu al spijt dat ik bij kpn weg ben gegaan😢

No star for this app

Kan niet inloggen blijf foutmeldingen ontvangen!

Ik blijf hardnekkig de foutmelding “error-activation-000” krijgen.

Na het emailadres ingevoerd te hebben en de sms verificatiecode krijg ik een foutmelding. Dit is al geruime tijd zo, kan er helemaal niks mee.

Bij inloggen kreeg vaak fout melding onthoud gegevens niet en als inloggen lukt stuurt je naar mijn ziggo waardeloos 😡

Inderdaad: “Kwalitatief Uitermate Teleurstellend” — Systemen iPhone & Windows 11: • Gebeld omtrent niet kunnen inloggen in de app • Rest modem, geen resultaat • Harde rest, geen resultaat • Bijna niemand weet daar wat DNSSEC-validiteit is en waarom deze service niet aanstaat voor de klant • Verwezen naar de Ziggo Online Community omdat ze het zelf niet weten of omdat ze niet willen toegeven wat ik daar allemaal lees • Adviezen van de klantenservice; andere browser, andere pc, vrijgeven in mijn zigggo, allemaal geen resultaat • Na de zoveelste onzinverhaal en een medewerker eindelijk te spreken wie me vertelt dat het een algemene storing is • Terugbel verzoek ingediend en de desbetreffende medewerker belooft dat ik hierover teruggebeld zal worden met een inhoudelijke uitleg of in elk geval op z’n minst een email over dit probleem en de oorzaak hiervan • Uiteraard word ik niet teruggebeld • Klacht ingediend en het antwoord wat ik krijg is een klanttevredenheidsonderzoek • Alsnog geen gehoor # Verkwist uw tijd niet. Met een dergelijk onderzoek wordt niets mee gedaan. Inloggen is nog steeds onmogelijk en inmiddels heb ik de app verwijderd. Ziggo begon zo goed. Aansluiting allemaal perfect en een prima service, totdat ik contact kreeg met de klantenservice van Ziggo. Een klantenservice met de deskundigheid van een kleuter. # Doe geen zaken met mensen of bedrijven wie zich niet aan hun woord houden. Hopelijk leest iemand bekwam dit en wordt er alsnog aan de service voldaan en hoef ik dus niet weer te verkassen naar een andere provider. Echter heb ik bar weinig vertrouwen meer dat dit nog opgepakt zal worden. # Goede service dus tot aan de deur, dat wel.

Oude abonnement wel gestopt. Waardeloos

Op m’n oude iPad Air iOS versie 12.5.7 lukt het niet om de software te installeren. Ook niet wanneer voorgesteld wordt om een oudere versie te downloaden.

Ik vind in de app geen scan mogelijkheid klopt dat? Verder is het een heel gedoe met de Brouwers ik gebruik verschillende maar is er maar één mogelijk?