А101

С мая месяца в приложении не появляются начисления за ЖКУ, соответственно и оплатить невозможно. Составил три заявки по данной проблеме с просьбой разъяснить ситуацию - ни одного ответа не получил. Одну заявку закрыли в одностороннем порядке, ничего не решив. Две заявки так и висят по сей день, одна из которых висит больше месяца. Полное игнорирование проблемы, хоть какую бы информацию дали - стоит ждать решения или нет. Зато каждый день спамят ненужными сообщениями о разных мероприятиях. Ответ разработчику: Вы будто не знаете об этой ситуации? Решил проверить, установил ваше приложение Домиленд - один в один те же проблемы, что и в А101. Даже заявки мои видны. У нас в ЖК все столкнулись с этой проблемой и не один я писал об этом в обращении.

крайне много назойливых уведомлений

Скачал приложение для заявок и коммунальных платежей, а получил кучу неинтересного спама и уведомлений. И к сожалению отключить в приложении их нельзя. Хочется видеть уведомления по заявкам, а приходят новости и события а101, что сильно расстраивает.

Заявки в приложении не выполняются месяцами. Сотрудники ук а101 комфорт только кормят завтраками. Отношение ужасное, а само приложение вроде не плохое

Обращение подданные через данное приложение, по обслуживанию многоквартирного дома, не имеет юридической силы. За год мною были поданы порядка 30 жалоб на отсутствие горячего водоснабжения. Только после обращения в контролирующие органы такие как Роспотребнадзор, дело начало двигаться мёртвой точки. Как мне объяснили в различных государственных инстанциях, только: письменное обращение с подписью о получении или отправкой по официальной электронной почте или почтой России, является документом, на которые обязаны реагировать УК. Но больше всего раздражает, полное отсутствие обратной связи по заявкам которые оставлены в этом приложении. Управляющая компания не снисходит до жителей микрорайона Скандинавия. Написала заявление на удаление аккаунта, после чего буду удалять и данное приложение. Не рекомендую его ставить. Все вопросы нужно решать через письменное обращение в управляющую компанию.

Хамское отношение к клиентам, уже около 2 месяцев пытаюсь получить доступ к личному кабинету для оплаты квартплаты, безрезультатно. При указании номера телефона в приложении данные передаются третьим лицам, начинают поступать сотни спам-звонков с предложением покупки недвижимости.

Использовал приложение для оплаты счетов за коммуналку. Последняя квитанция пришла 2 месяца назад. На все обращения через приложение поддержка отвечает по скрипту: «передаем информацию профильному специалисту», но так ничего не происходит. Идет уже 3й месяц. Где эти профильные специалисты - непонятно.

Все очень удобно ипрофессионально!

Классный сервис

При передаче показаний счетчиков, через месяц не изменяются. Отсчет по показаниям не изменяется. При вводе показания за воду, приложение спрашивает: ваш средний расход превышает? И предлагает ответить да или нет. Это нормально? Расход 1 куб в месяц какие средние и почему для продолжения ввода показаний нужно подтверждать, что средний показатель превышен и ты должен нажать «да», если нажать нет приложение не позволяет ввести и передать расход воды. По факту ты должен подписать, что средний какой-то расход превышен и потом ввести показания, иначе запрет на ввод. Кто это придумал?