AEM

Veröffentlicht von: Softplan Informatik

Beschreibung

AEM - Grafisches Anregungs- und Ereignismanagement

Bürger melden Mängel und Anregungen

AEM, das grafische Anregungs- und Ereignismanagement der Softplan Informatik GmbH, ist eine interaktive Beschwerde- und Anregungsmanagement-Software für öffentliche Verwaltungen und Betriebe. Bürger und Mitarbeiter können sich aktiv an der Verbesserung der öffentlichen Infrastruktur beteiligen, indem sie auf Mängel wie zum Beispiel Straßenschäden, defekte Parkbänke oder auf illegale Müllablagerungen hinweisen oder der Verwaltung eigene Anregungen mitteilen.

Mit dieser kostenlosen App können Sie jetzt jederzeit und überall Ihre Mängelmeldungen und Anregungen mit Ortsbezug erfassen und weiterleiten - egal, ob eine Straßenlaterne defekt, oder der Radweg unbefahrbar ist.

So funktioniert’s:
1. Starten Sie die App und erstellen Sie eine neue Meldung. Bestätigen Sie Ihren aktuellen Standort oder verschieben Sie die Stecknadel an einen anderen Punkt.
2. Wählen Sie aus den vorgefertigten Meldungsarten diejenige aus, die Ihr Anliegen am besten beschreibt und ergänzen Sie diese durch eine kurze Beschreibung. Optional können mehrere Fotos hochgeladen werden.
3. Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und senden Sie Ihre Meldung ab.

Die AEM-Software erstellt ein PDF-Formular mit den Meldungsdaten und dem Kartenausschnitt, das Sie per Post oder Email an die zuständige Gemeinde (z. Bsp.: [email protected]) weiterleiten können.

Nutzt die zuständige Gemeinde bereits das Verfahren AEM, erhalten Sie einen zusätzlichen Service. Ihr Anliegen wird dann von dem AEM automatisch an Ihre Gemeinde weitergeleitet und der zuständige Sachbearbeiter wird direkt informiert. Sie erhalten anschließend automatisch eine Rückmeldung per Email über den Eingang Ihrer Nachricht und werden künftig über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Meldung informiert. Der Bearbeitungsstatus wird zusätzlich farblich in der Karte angezeigt:


Blaues Symbol: Die Meldung wurde aufgegeben und noch nicht von der zuständigen Gemeinde bearbeitet.
Rotes Symbol: Die Meldung wurde von der Gemeinde aufgenommen und an den zuständigen Mitarbeiter zur Bearbeitung weitergeleitet.
Gelbes Symbol: Die Meldung ist in Bearbeitung.
Grüne Meldung: Die Meldung wurde von der zuständigen Gemeinde bearbeitet und abgeschlossen.

Wichtiger Hinweis:
Die AEM APP ist nicht zur Meldung von Notfällen geeignet! Bitte melden Sie Notfälle direkt über die örtliche Notrufnummer!

AEM Demo
Sind Sie als Vertreter/-in einer Verwaltung oder eines Betriebes an dem aktiven Einsatz des AEM in Ihrem Hause interessiert? Dann besuchen Sie unsere Internetseite www.aem-info.de. Hier finden Sie den Zugang zu unserem Demoprojekt, in dem Sie den vollen Funktionsumfang von AEM testen können. Gerne nehmen wir für weitere Informationen Kontakt mit Ihnen auf! Schreiben Sie uns eine E-Mail oder verwenden Sie das Kontaktformular auf unserer Internetseite www.aem-info.de.
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Screenshots

AEM Häufige Fragen

  • Ist AEM kostenlos?

    Ja, AEM ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.

  • Ist AEM seriös?

    Nicht genügend Bewertungen, um eine zuverlässige Einschätzung vorzunehmen. Die App benötigt mehr Nutzerfeedback.

    Danke für die Stimme

  • Wie viel kostet AEM?

    AEM ist kostenlos.

  • Wie hoch ist der Umsatz von AEM?

    Um geschätzte Einnahmen der AEM-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.

Benutzerbewertung
Die App ist in Österreich noch nicht bewertet.
Bewertungsverlauf

AEM Bewertungen

Bilder werden nicht hochgeladen, Meldung kommt nie an

Graegerg on

Deutschland

Über die 5-Sterne-Bewertungen kann man sich nur wundern. Kein neues Problem, dass ewig der Spinner mit „Bilder werden gesendet…“ steht bis die Meldung irgendwann weg, aber nicht gesendet ist. Alle Daten (inkl. Bilder) sind dann verloren. Leider die gewohnte Qualität von Softplan und der ekom21…

Funktionalität

mobile4 on

Deutschland

Unsere Gemeinde nutzt AEM, funktioniert super!! In Nachbargemeinden ohne ARM kann ich die Meldung als PDF an die zuständige Stelle weiterleiten. Ist mehr Aufwand, aber die Nachbargemeinde ist halt noch nicht so modern;-))

Ganz gut !

Björn 0207 on

Deutschland

Seit dem Update schließt sich das Programm sofort bei der Benennung des Ereignisses! Bitte beheben!

schlechte Bedienung

phonita on

Deutschland

1 Frage nach dem Standort, danach keinerlei Möglichkeiten einer Menübedienung auf Iphone S4 sofort wieder gelöscht.

Nutzlos

hjstumpf on

Deutschland

Nach dem letzten Update? Ist die Auswahl der Ereignisart nicht mehr möglich, es wird nicht angezeigt. Dadurch ist die App nutzlos!

Gläserner Nutzer

Sharky_NRW on

Deutschland

Habe die App. installiert und wollte sie ausprobieren. Bei der Eingabe einer Schadensmeldung muss man zwingend sämtliche Daten von sich preisgeben, auch zusätzlich zu einer Email Adresse, seine Telefonnummer. Das möchte ich aber nicht. Wenn ich nur meine Email Adresse übermitteln will, verweigert mir diese App. ein Weiterkommen. Habe sie wieder gelöscht und werde mich bei Meldungen an meine Stadtbehörde direkt über deren Homepage melden. Hier geht das ganz bequem nur per Email. Die App. ist es nicht wert !!!

Store-Rankings

Ranking-Verlauf
App-Ranking-Verlauf noch nicht verfügbar
Kategorien-Rankings
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AEM Installationen

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AEM Umsatz

Letzte 30 Tage

AEM Einnahmen und Downloads

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App-Informationen

Kategorie
Productivity
Herausgeber
Softplan Informatik
Sprachen
German
Letzte Veröffentlichung
4.4 (vor 4 Monaten )
Veröffentlicht am
Oct 18, 2012 (vor 12 Jahren )
Auch verfügbar in
Deutschland, Österreich, Schweiz
Zuletzt aktualisiert
vor 1 Monat
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