Agate

Appli inutile. Jamais de réponse aux questions posées.

C’est une bonne idée de créer ça pour les habitants, mail, il n’y a pas des événements, informations actualisées, etc. J’ai enlève l’application.

Une super appli qui regroupe les essentiels de la ville en live

L’idée de base est très bonne, afin de permettre d’avoir des infos locales et de faire des signalement. Malheureusement la fonctionnalité de signalement manque de deux cruels défauts : il n’y a pas de référence du ticket de signalement, la base même afin de communiquer et de se repérer dans les différents signalement effectués… comment ne peut-on pas prévoir cela dès la conception de l’outil ?! Aucune notification du changement d’état des requêtes … j’ai encore eu la surprise de voir un ticket passé à « traité », par hasard… Espérons que ces deux points soient améliorés lors des prochaines livraisons.

Beaucoup de services utiles dans cette appli du Grand Annecy ! On peut trouver les films au cinéma, l’agenda des événements, les places de parking dispos, et même payer certaines factures ou signaler des problèmes dans la ville. Top

Bonjour, 1. Deux fois sur trois, les alertes de rues fermées ne précisent pas le nom de la rue concernée ! C’est déroutant :) 2.Je n’ai toujours pas trouvé où vous avez caché la température du lac… Merci de m’éclairer. 3. Si on souhaite noter l’application en passant par celle-ci, le clavier ne s’affiche pas ! Donc impossible de rédiger un avis… il faut passer par Apple Store pour avoir accès au clavier… Sinon merci de continuer à l’enrichir !

Le nom Agate ne favorise pas la recherche de l’appli de la ville d’Annecy. Pas de typo ni de couleur commune avec la ville/région. J’ai même cru à un fake. Pourquoi ne pas l’appeler tout simplement Annecy ou Grand Annecy ?

Des informations pratiques et utiles

Quand les signalements seront-ils opérationnels ? Bien à vous

L’appli agate replace une appli précédente qui permettait de signaler des désordres dans l’espace public. J’ai utilisé agate il y a un mois et demi environ pour faire part d’un problème de signalisation et aucun retour, pas même un accusé de réception. Cela donne l’impression que l’on met de l’argent dans le développement d’une appli dont on fait la promotion à grands renforts de publicité, pour se montrer proche de ses citoyens, mais qu’on ne se donne pas les moyens de la faire vivre. Je serais curieux de savoir combien de personnes traitent les signalements et est-ce que ce nombre est en proportion du nombre d’habitants de l’agglo ? Le numérique c’est bien mais ce qui fait le service ce sont avant tous les agents qu’il y a derrière, j’espère qu’il ne sont pas oubliés