airCloud Go

App has many features which could make it very useable. However, some settings don’t actually activate on the device side (air conditioner), or simply get changed without reading: for example, on timer the unit ALWAYS comes on without swing and at a low air flow instead of with swing and automatic airflow. Furthermore, when changing settings there is an agonising wait while the app pings the Hitachi servers, locking you out of the app and a lot of the time (~75%) returns an error that the servers can’t be reached or it’s taking too long to respond (I have a fast, relatable internet connection for work, so it’s not that) and the settings don’t take. Frustrating to use. Please sort the simple things out. The energy monitor however is a great idea! Input your tariff rate(s) and it calculates to show use the daily/monthly/yearly cost. Wonderful when it works.

Hi app developers, The reset password function does not work. Tried both mobile phone number AND email address password recovery, no code has been sent to either, it is so frustrating. Can’t access this app. Please fix.

Application zéro, Appareillage impossible … manœuvre très trop complexe !

Compliqué et ne reconnaît pas l’appareil

Depuis cet après midi, avec le bon Id et bon mot de passe, l’appli annonce: Nom d’utilisateur / mot de passe erroné 👎👎

L’appairage était un peu long mais ça a fonctionné du premier coup. Par contre, que Hitachi n’ai toujours pas proposé une intégration HomeKit native en 2023 est pour le peu surprenant. La télécommande déportée sur le téléphone fait un peu gadget sans une intégration domotique.

Vraiment dessus de la programmassions

J’ai pris ce modèle pour l’application et impossible de coupler la clim à mon réseau wifi et pourtant j’ y arrive facilement en électronique. Une nullité de champion. Dégagez moi ce développeur inutile avant qu’il vous enfonce encore plus… vu les commentaires une fois que les personnes ont couplé les 2…

De pire en pire. Impossible de connecter les unités alors que Alexa les reconnaît. Malgré plusieurs réinitialisions rien ne fonctionne.

Tres déçu par cette appli. Elle est mal conçue et l’ergonomie est douteuse. Ça n’est pas à la hauteur de l’investissement réalisé et ça s’interface mal avec l’utilisation de la télécommande (la télécommande affiche sa propre valeur alors qu’une autre est pilotée par l’application) . On ne peut pas régler par exemple des plages de fonctionnement et d’arrêt complet des climatisations. La seule possibilité est de les passer en ventilation mais l’arrêt complet par programmation n’est pas possible (alors que l’arrêt est possible depuis l’application simplement la programmation elle n’est pas possible). La façon de programmer n’est pas non plus intuitive et demande un certain temps d’apprentissage. Par exemple la programmation en heure ne prends pas en compte heure d’été heure d’hiver alors que l’appli elle voit bien la bonne heure… incompréhensible !!