Podrían actualizar una vez al mes?
Se me actualiza cada 3 dias. Sean serios x favor pesimo
Ja, Alan España Seguro de Salud ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
🤔 Die Qualität der Alan España Seguro de Salud-App ist gemischt. Einige Nutzer sind zufrieden, während andere Probleme melden. Ziehen Sie in Betracht, einzelne Bewertungen für mehr Kontext zu lesen.
Alan España Seguro de Salud ist kostenlos.
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Se me actualiza cada 3 dias. Sean serios x favor pesimo
Best customer service I’ve experienced! :))
Jessica, me ayudo en varias ocasiones con un tratamiento que estaba un poco perdido. Un sol!! 10 de 10 el equipo
Después de comprar un bono de sesiones fisioterapia, me dicen que no me lo reembolsan hasta que lo use (lo cual me parece normal) pero luego me piden a demás un “certificado de uso” que me tiene que firmar el fisioterapeuta. Ahí ya pensé que era un poco mucho pero bueno, total se lo pido, no es para tanto. Por último me dicen que solo me reembolsarán si lo uso antes de 90 días. Un bono que no caduca… Después de una conversación fluida, en cuanto les pregunto que donde pone lo de los 90 días desde la factura de compra, me dejan de contestar. Una vergüenza la verdad. Ni ellos tienen claras sus condiciones, las cuales a día de hoy no he conseguido encontrar en un documento formal en su web o app.
Llevamos un mes en mi empresa con ellos y, la verdad, estamos muy contentos. La cobertura es amplia y la app es muy fácil de usar, intuitiva. Aun así, si tienes alguna duda no hay problema porque lo mejor es que tienen una atención al cliente impresionante: chat en vivo con los agentes, trato cercano y respuestas con soluciones rápidas. A destacar también que a través de la app, entre otras cosas, ofrecen 20 consultas online al año con psicólogos -por así decir- adscritos a su plantilla. La mecánica es rápida (puedes tener cita muchas veces de un día para otro) y los psicólogos son muy top. ¡Estoy encantada!
Estoy muy satisfecha con el seguro de Alan! Trabajan con muchísimos médicos y centros muy buenos y tienen una app súper fácil de usar!! Y para que no te falte nada, el soporte para clientes es excelente!
No os doy más estrellas porque no las hay, sois maravillosos! Muy amables y me habéis contestado a los 3 segundos 🥹 Gran implicación para resolver mis dudas y ayudarme a encontrar un centro para acudir al médico lo más rápido posible:) Gracias especialmente a Julian 😍
Fácil gestión de las autorizaciones
Easy to use, the remote appointments are very handy
La app es super fácil de usar y el equipo de Alan responde rapidísimo a todas las dudas, además de ser super simpáticos. ¡Una pasada! Nunca había tenido una app de salud así con ningún otro seguro.
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