Alexanderhoeve

Registratie is erbarmelijk; springt onnodig naar volgende velden, laat mobiele nummers zonder landcode toe, staat geen lange (veilige) door iPhone gegenereerde wachtwoorden toe, plakken gegenereerd wachtwoord in eerste invoerveld is niet mogelijk. Achteraf wachtwoord wijzigen naar veiliger wachtwoord is niet mogelijk. Echt niet anno 2022 dit…

Overzetten op nieuwe telefoon ging niet. Maar app helemaal opnieuw installeren lukt helemaal niet.

Helaas al enkele weken een storing waardoor ik niet kan inzien hoeveel punten er zijn gespaard

App geeft storing account kan niet geladen worden zegt de app. Kunt dus niet je punten etc zien

De app gedownload, maar er wordt niets geactiveerd. Je ziet dat het aan het laden is, maar scherm blijft zwart en blijft laden. Activeren via de gewone website lukt ook niet. Nergens “mijn pas” te vinden, niet bovenin en niet ergens anders. Jammer dat de gewone punten vervallen want dit werkt voor geen meter. Wat een slechte start van jullie. Balen.

Het zijn vast kinderziekten maar het noodzakelijk registreren op de site is met een knullig formulier gemaakt dat niet gebruikersvriendelijk is. Het kostte veel moeite om de gevraagde gegevens in te vullen. Bovendien krijgt de registratie het ook voor elkaar om te zorgen dat het wachtwoord niet wordt bewaard waardoor de kans zeer groot is dat je een nieuw wachtwoord moet aanvragen. Komende tijd zal ik de pas en app testen in hoeverre deze gebruikersvriendelijk is in het gebruik.