Alice Pizza

Ordine cancellato dopo un’ora e mezza di attesa. Impossibile contattare il negozio. Pessimo servizio.

Ho preso la zucchine con stacciatella, salvo arrivare a casa, aprire la confezione e vedere che aveva anche pomodoro e prezzemolo (ma perché il prezzemolo???) ingredienti che assolutamente non volevo

Non arriva il messaggio

La pizza è veramente ottima ma la geolocalizzazione dell’app non funziona (o non tutte le sedi sono registrate nell’app): noi abbiamo un’Alice a 300 mt. ma l’app mi dava come unica opzione uno a che è a più di 2 km di distanza. Risultato: la pizza purtroppo è arrivata quasi fredda. App decisamente da migliorare.

Avere una app se nel negozio fisico non viene riconosciuta … o non sanno Come Usarla …

I prezzi sono piu alti che in pizzeria (esempio: pizza con nutella sull’app 1,50, in pizzeria 1,20). Sembra quasi uno scam

L’app non è male ma manca una cosa molto importante: le informazioni nutrizionali per 100gr di prodotto! Basterebbe inserirle quando si clicca sulla pizza desiderata nel menù e si sceglie la porzione, ci vorrebbe anche un sottomenu dove leggere le informazioni nutrizionali per che segue una dieta. La classiche voci che si trovano sugli alimenti confezionati (cal/grassi/ grassi saturi/fibre/protezione/carboidrati/sale/zuccheri etc)

Inutile ordinare via app, tanto poi si arriva al negozio e ti fanno aspettare ugualmente. Una volta mi hanno addirittura bellamente detto in faccia che, per non meglio identificati “problemi tecnici” sugli ordini, neanche sapevano quanto ci avrebbero messo a consegnarlo ma che “c’è da aspettare un bel po’”, senza fornire una motivazione o almeno chiedere scusa. Non ho potuto fare altro che annullare l’ordine e sto ancora aspettando il rimborso, sono passati dieci giorni… Servizio imbarazzante, inaccettabile nel 2022; da evitare come la peste.

Preciso che la recensione si riferisce all’App e non alla pizza. L’App è praticamente inutile: non carica i punti fedeltà ma lo fa solo se si acquista in negozio, ho ordinato una pizza per le 20:40 …. Ritardo di 30 minuti. Inutile usarla meglio recarsi di persona al ristorante.

L app non riporta il saldo punto e non è possibile risalire al codice della tessera