Allexi

Je vous déconseille d’utiliser cette application ! J’ai commandé le taxi la veille pour 6 heures du matin, ma commande a été confirmée mais le matin il n’y avait pas des chauffeurs et ma commande a été annulé !

Déjà quand l’application fonctionnait c’était chaotique, beaucoup de réservations, soit disant confirmées, ne sont jamais venues. De plus l’application ne fonctionne plus depuis 2 mois, tentative d’appel du service, ils disent ne pas me connaître alors que je reçois les factures. Ou sont donc stockées nos données???

Code sms recu par mail

Sur le numéro de taxi grenoble qui ne repond pas au bout de 10 minutes d’attente il est répété en boucle de se servir de cette application pour réserver son taxi. On s’exécute, on rentre sa carte bancaire et on se fait taxer d’1€ et ensuite ON NE PEUT PAS COMMANDER de taxi car Grenoble n’est pas encore une ville partenaire 🤬🤬🤬

Vous réservez en ligne 48h avant, pour être sûr d avoir un taxi pour 5h du matin, et 1/2 h avant la prise en charge ils vous appellent en indiquant qu’aucun taxi n’est disponible. Résultat, TGV raté car allez trouver un taxi au pied levé à 5h…Non fiables, je déconseille fortement ce site de réservation.

Impossible de lancer l’application, aucune mise à jour à faire…. Y a t’il quelqu’un aux commandes?

Je me suis risqué à installer cette application malgré la mauvaise notation. Je confirme qu’il faut fuir ce service. Après ma première réservation je souhaitais vérifier auprès du service téléphonique si une société de taxi avait bien accepté la course. Après presque 10 minutes d’attente, l’opérateur a été incapable de trouver ma réservation ou même mon profil. Alors que Ma réservation apparaissait avec le vague statut « confirmée »dans l’application.

J’avais commandé un taxi à 19h30 pour aller à la gare mais le taxi n’arrivait pas! J’ai téléphoné à la service et ils m’ont dit que ma commende “n’existe pas”??? Puis à 19h55 le cheuffeur m’a appelé pour dire qu’il est arrivé?? Comment il m’a appelé si ma commende n’existait pas?! J’ai raté mon bus en plus j’essayait d’aller à l’àeroport!! C’était catastrophique! J’ai du payer 270€ pour rattraper mon avion à cause de lui! Je suis très en colère!! N’utilisez pas cet app si vous êtes raisonnable.

Impossible de s inscrire

Il faudrait pouvoir payer en ligne ce serait nettement plus facile que de devoir payer en espece , sachant qu aujourd’hui la pluspart des personnes ne paye plus que par carte ..... donc il faudrait pouvoir enregistrer notre carte et que le montant soit prélever automatiquement après la course