Alltid öppet

Varför har man bestämt att man har både alltid öppet och 1177? Trots att jag är helt klar i huvudet är det alltid väldigt krångligt att hitta rätt information från enoch samma vårdgivare. Slå ihop apparna!

Appen vill ha all min personliga information för det minsta besväret. Jag vill inte ge er mitt telefon nummer eller tvingas ha notiser på, men jag måste annars loggas jag ut!

Men hörrni. Den här appen funkar ju knappt. Väldigt instabil. Är det en läkare som gjort den? Nästan varje gång man loggar in står det ”Oj! Ett fel uppstod”. Ja, ojsan då, vad tokigt att er ganska viktiga funktion nästan aldrig funkar.

Alltid ruttet.

Det går inte skriva till vissa mottagningar om de själva inte initierar chatten. Man kan inte heller skriva klart meddelanden eller skicka flera, eller svara, om de hinner stänga chatten innan man svarar. 1177, var mycket bättre på alla sätt.

När man verkligen behöver appen funkar den inte.

Den digitala tjänster som vårdgivaren hänvisar till är inte tillgängligt om man har valt spärra sin journal för obehörig personal. Supporten kan inte åtgärda detta så appen är helt värdelös för mig

Funkar inte

Den här appen borde döpas om till ‘Oj, ett fel uppstod’. Jag har provat på tre olika enheter, både via webben och appen, och möts konstant av oändlig buffring. När jag försöker kontakta supporten är det samma visa – buffring och till slut meddelandet ‘Oj, ett fel uppstod’. Det här är oacceptabelt när det handlar om människors hälsa. Er app är undermålig och behöver åtgärdas omedelbart.

Så irriterande att man måste använda appen för att boka tid men så funkar appen inte? Står bara och snurrar efter inloggning, med vit död skärm. Har startat om, installerat om osv. Man blir tokig.