المياه الوطنية

مايشتغل

لشهرين نشحذ الماء عن طريق الجيران بسبب عدم تمكنا من اضافة حساب يرفض ويقول رقم الحساب غير صحيح ممكن توضحوا ماهو رقم الحساب المطلوب ادراجه لطلب اضافة حساب حتى اتمكن من طلب وايت؟؟؟؟وخدمة العملاء لا يجيبون لاكثر من نصف ساعة اتصال!!! اتقوا الله امر حيوي كالماء يتطلب كل هذا العناء

خطا عدم الاتصال بالخادم منذ اكثر من شهر!!!؟

التطبيق دائما في خدمة عملاء اخرين من ٣ ايام الى الان المفترض يسجل كافة الطلبات ويضع كافة الطلبات في قائمة الانتظار حتى لو ثاني او ثالث يوم يوصل الصهريج واتمنى معالجة الدفع عن طريق التطبيق والمشكلة الحالية في التحديث الأخير ما تقدر تختار حجم الصهريج فبالتالي لا يقبل الطلب ايقونة حجم الصهريج فارغة!!!!!!

جيد لكن الفاتوره ماتظهر في التطبيق الا بعد انزال المياه والسواقين يحط سعر من عنده لازم يشددون عليهم وبعض الصهاريج مو مليانه للاخر

سيئ جدا ولايمكن طلب صهريج مياه وعند التوجه للشركة يقولك من التطبيق والتطبيق تجلس تحاول عبال مايجيك رقم طلب وعند التوجه للاستقبال برقم الطلب يقولك خلاص يتواصلو معاك وتجلس بالايام محد يتواصل معاك ويقولك ثاني مرة اذا جاك رقم طلب اعطيني اياه واطلع معاك وايت الموية وهوا عارف صعب انو يجيني طلب ثاني

حتى الدعم مو فاهمين شغلهم. الشركة لها سنين شغالة على الورق مع تطور كل تطبيقات المملكة بشكل خيالي وللأسف لم سوت البرنامج ما تم اختباره بشكل جيد قبل رفعه للمستخدم. المشكلة انه يختص بأحد اساسيات الحياة وتضل بدون ماء لان الشركة وقفت التعامل الورقي والتطبيق سيء جداً.

شركة سيئة من ناحية التجاوب مع المستفيدين طلب الصهريج سهل لكن اي طلبات ثانية وامور خاصة فالحساب مايتجاوبون

لا يوجد في الصهريج أي علامة تدل على أنه مليء أو ناقص . . لا بد من وجود معيار يوضح مقدار كمية الماء بالصهريج. أغلب الأدوات الخاصة بالصهريج متسخة وقديمة أقصد الأدوات التي ينقل بها الماء من الصهريج إلى خزان المنزل

رح ابدأ من اخر شيء. يوم عملتوا التحديث الجديد للبطاقة، ليش تجبرني ادفع الان؟ وليش تجبرني ادخل معلومات البطاقة؟ ليش ماادفع بـ Apple pay دايركت بعد الانتهاء من الخدمه!! معقولة اطلب الوايت الساعه ٧ الصباح مايوصلني غير وانا نايم على ١٢ او ١ بالليل!!! طيب انا دفعت وفلوسي اللي دفعتها!