Ampere.IQ

Erneut ist die App ausgefallen, die Daten, die angezeigt werden sind eingefroren! Es wird über die Telefon-Hotline keine Unterstützung angeboten. Es werden nur Ticketnummern für die gemeldete Reklamation automatisch per e-Mail versandt!!! Vor zwei Wochen kam es wieder mal für mehrere Tage zu einem Totalausfall der Ampere. IQ-Smartboxll!!! Meiner Meinung nach werden die Updates der App nicht getestet. Die App ist somit ständig fehlerhaft - nicht ausgereift, mit Fehlern bestückt! ES FEHLT AUCH GÄNZLICH JEDE UNTERSTÜTZUNG VON SEITEN DES EKD KUNDENSERVICES!!!!!! ICH BIN TOTAL VERÄRGERT UND PLANE NUN EINE RÜCKABWICKLUNG!!!!!!

Die App funktioniert nicht nicht wie ich es erwartet habe. Beim preisbasierten Laden des E-Auto würde ich erwarten, dass ich wie beim Ampere Storage einen Schwellenwert (in Cent pro kw/h) ab dem das Auto geladen wird. Vielleicht verstehe ich es aber auch nicht, dann wäre eine Erklärung sehr hilfreich. —— Was ich auch komisch finde, warum im Übersichtsdiagramm der Ladestrom unterhalb des Haus und nicht unterhalb des Auto angezeigt wird. Ich kann also nicht unterscheiden wie viel Strom im Haus und wie viel Strom beim Laden des Autos gezogen wird. —— Beim Preis basierten Laden wäre es gut wenn die Formulierung geändert wird. Es sollte aus meiner Sicht heißen: …. unterhalb welchem Strompreis ….. bisher heißt es …. ab welchem Strompreis…. —— Bei den Einstellungen gibt es die Möglichkeit den Stromtarif anzugeben. Wie ist das bei Tarifen wie Tibber?

Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat sich die App in den letzten Monaten deutlich verbessert und ist jetzt viel zuverlässiger. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und die Ladezeiten haben sich erheblich verkürzt. Eine Funktion, die jedoch noch fehlt, ist die Möglichkeit, die Abfahrtszeit beim preisbasierten Laden anzugeben. Außerdem wäre es praktisch, eine Einstellung zu haben, bei der beim Sofort-Laden kein Strom aus dem Speicher genutzt wird. Sobald diese Funktionen hinzugefügt werden, wäre die App für mich perfekt!

Seit Monaten wird auf der App nichts angezeigt. Allenfalls 1-2 x im Monat für ein paar Stunden. Gruselig. Die Ampere.Home hat immer die Daten parat aber leider nicht die Funktionen.

Was soll ich sagen, bei der App hat sich wieder viel getan und wenn es so weitergeht dann bin ich nicht abgeneigt auch 5 Sterne zu vergeben. Positiv zu vermerken, die Wallbox ist jetzt richtig gut integriert. Jetzt geht das dynamische laden perfekt, es plant richtig und lädt wie es soll, wenn die Einstellungen auch richtig gesetzt sind. Jetzt braucht man die Plugins seitens Tibber in Verbindung mit der PKW App nicht mehr.. war nervig weil diese Remote Kontrolle war nicht stabil (Problem bei der PKW Software bzw 12 Volt Batterie) Jetzt machts richtig Spass. Kabel rein und Wallbox freischalten.. der Rest läuft. Was die Datenübermittlung zwischen App (Smartbox) angeht, das ist gelegentlich instabil. Nach mehreren Tickets und calls.. Am besten die Smartbox einmal vom Stecker ziehen, 10 Sekunden warten und wieder anschließen, dann funktioniert es meistens. Denke es ist entweder ein kurzer Blackout im lokalen WLAN oder aber die Cloud (EKD) die mal Aussetzer hat. Die Auswertung zu erweitern wäre cool. Auch wäre es cool die Börsenpreise auch in der Ladeeinstellung für PKW zu sehen wie beim Speicher. Ansonsten macht weiter so.

Hallo, nach dem letzten Update, wird der Ladestatus in Prozent nicht mehr angezeigt.

Es werden seit einigen Tagen keine Daten mehr angezeigt.

Leider verhält sich die App auf iPhone und iPad unterschiedlich. Nur auf dem iPhone ist es möglich den Status manuell neu abzugleichen. Durch wischen wird dieser auf dem iPhone aktualisiert. Das funktioniert auf dem iPad leider überhaupt nicht. Auch würde ich gerne den detaillierten Zustand der Anlage irgendwo einsehen können. Stand der Firmware, Zustand der einzelnen Akkublöcke, Wechselrichter Infos, was kommt auf welchem String an? Damit man die Anlage bei Bedarf auch selbst ein wenig kontrollieren kann.

Hallo Entwickler-Team, es wäre wünschenswert wenn es für das Laden an der Wallbox eine Auswertung geben würde, aus der sich die geladene Strommenge und im Optimalfall auch eine Auswertung von Netz-, Solar- und Speicheranteil geben würde. Diese Angaben müssen nicht realtime sein, sondern können auch nach Abschluss des Ladeborgangs zur Verfügung gestellt werden. Ich würde mich freuen.

Bei EKD wird man immer wieder vertröstet. Es wird gesagt das man dran ist. Aber man kann nicht mit einem Techniker verbunden werden und so verläuft jede Meldung die man per telefon oder Website absetzt im Sande. Ich habe es mittlerweile aufgegeben auf eine Besserung zu hoffen. Deswegen ist dies hier mein letzter Versuch. 350a380c-e09a-4d0e-8b98-40b763f7f99a Edit 07.12.2024 App funktioniert jetzt zwar wieder, aber sobald Sonne scheint, geht unser Hausverbrauch nach unten bis hin zu einem Null Verbrauch. Exakt gleiches Bild, wie mit einem dummen Balkonkraftwerk, in diesem Fall aber mit einer überteuerten PV Anlage. Dies verhindert jede Steuerung von anderen Geräten im Haus und eine Überwachung ob die Anlage richtig funktioniert.