Anwaltspostfach - beA

Seit mittlerweile ca. zwei Wochen keinen Zugriff auf das Konto über die App!!! Es wird eine Fehlermeldung 0950 - CRAM etc. angezeigt!! Ich benutze diese App nicht zum Spaß und bezahle auch für das Funktionieren!!!

Die App hat bisher gut funktioniert, aber seit ca. einer Woche kommt beim Verbindungsaufbau ständig eine Fehlermeldung, wie vor einigen Monaten schon einmal Fehler 0950 - CRAM authentication failed Erneut versuchen Kein Support und keine Möglichkeit der Kommunikation mit dem Anbieter

Bislang hat die App super funktioniert. Nachdem ich aber mein Softwarezertifikat umtauschen musste, funktioniert der Zugriff auf die App nicht mehr. Die Fehlermeldung „BeaConnection.BeaSafeBrakClient.Error-Fehler 2“ gibt es in der Dokumentation (noch) nicht. App löschen hilft auch nicht. Was tun?

Update: Mittlerweile gab es ein Update und die App funktioniert wieder wie zuvor. Jetzt ist es wieder die hervorragende App, die sie eigentlich von Anfang an war. Es bleibt aber der Vorwurf an das Entwickler-Team, dass man über mehr als zwei Wochen hinweg keinerlei Reaktion erhalten hat, wie es weitergeht, und ob überhaupt an einem Update gearbeitet wird. (Das war früher einmal anders). Das ist bei einer ausschließlich beruflich genutzten App nicht akzeptabel. Ich bleibe bis auf weiteres bei dieser App – aber so etwas sollte sich nicht wiederholen. Störungen können ja vorkommen, das gibt es überall – aber zumindest sollte man seine Kunden informieren. Beitrag vom 15.04.2024: Schade - hier „killt“ jemand seine eigene App. Ich fand die App immer super und habe gerne dafür die überschaubare Gebühr bezahlt. Jetzt aber seit über 2 Wochen kein Zugriff auf das beA mehr möglich. Und: Keinerlei Reaktion des Entwicklers. Auch das war früher anders. Habe jetzt die offizielle App der BRAK geladen; die funktioniert wenigstens. Das Abo hier werde ich kündigen müssen. Wie gesagt: Sehr schade…

bei jedem Start damit genervt zu werden, man soll bewerten, nervt!

Die App tut das, was sie tut und tun soll, perfekt und deutlich besser als die beiden Konkurrenzprodukte. Die Verbindung mit dem beA ist schneller und flüssiger, das Design auch einfach ansprechender. Schade, dass es keine Sendefunktion gibt. Da ist eines der Konkurrenzprodukte klar im Vorteil - mir ist aber das Senden nicht so wichtig und ich schätze hier, bei dieser App, die bessere Flüssigkeit und das Design. Schade ist, dass es nun schon zum zweiten Mal zu einem mehr als einwöchigen Ausfall kam. Ist ja vielleicht verständlich - der Entwickler kann ja nichts dafür, wenn es am beA zu technischen Veränderungen kommt. Ich glaube aber, dass alle Appbenutzer dafür sehr viel mehr Verständnis gehabt und so mancher Nutzer nicht gekündigt hätte, wenn der Entwickler irgendwie zeitnah eine Information ausgegeben oder auf Anfragen reagiert hätte! So wusste man über eine Woche lang gar nicht, ob überhaupt an einer Lösung gearbeitet wurde. Kritik also nicht an der Funktion und nicht einmal am einwöchigen Ausfall - aber an der Kommunikation mit zahlenden Kunden.

Funktionierte immer gut. Seit Tagen jedoch keinen Zugang mehr. Es kommt nur eine Fehlermeldung. Es ist dringend Abhilfe notwendig! Der Entwickler hält es seit mehr als einer Woche nicht für erforderlich zu reagieren. Auf dessen HP nur eine alte Information vom letzten Jahr. Jetzt ist leider eine Kündigung des Abo unumgänglich! Update Seit Anfang der 14, KW funktioniert die App wieder. Die App der BRAK wollte ich in der Zwischenzeit nutzen, die sich aber als Flopp erwies, da keine Unterordner möglich sind.

Ich wurde seitens des Entwicklers gerade informiert, dass eine neue Version zum Download verfügbar ist, mit welcher die Probleme beim Einloggen behoben wurden. Das kann ich bestätigen und bedanke mich hierfür. Die mangelnde Kommunikation bis zur Fehlerbehebung war sicher nicht toll, aber jetzt funktioniert alles wieder einwandfrei und die offizielle beA App ist hinsichtlich Funktionsumfang und Bedienbarkeit keine wirkliche Alternative zu dieser App. Vielen Dank hierfür.

Der Kundensupport ist erschreckend passiv. Sobald die erste Gebühr entrichtet wurde, stellt die App ihre Funktion ein. Seitens der angegebenen Email-Adresse erfolgt trotz mehrfacher Nachfrage keinerlei Reaktion, noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung. Ich rate ab; das scheint nicht seriös zu sein

Die App war einmal richtig gut. Seit ca. Wochen ist sie auf iPhones aber nicht mehr nutzbar und es erfolgt kein Support. Schade, so fährt man ein gutes Projekt gegen die Wand.