APCOA FLOW | Mobile Parking

- App bevriest bij invoeren gegevens; - “Flexibel” alléén met abonnement; - Niet mogelijk inloggen via website; - Account verwijderen natuurlijk een drama… Conclusie: niet voor mij, en app snel verwijderd.

Er loopt al een sessie van 11 mnd en is niet te stoppen

Ervaring gehad in Denemarken met Apcoa, wat een slechte service. Moet telkens opnieuw je kenteken invoeren en kn je parkeeractie alleen ter plekke verlengen. Dan moet je weer opnieuw je kenteken invoeren om te verlengen. Bij de verlenging heb ik een typefout gemaakt in de kentekenplaat die je niet meer kan aanpassen als je er achter komt. Ol dat moment was ik biet in de buurt va de auto en verliep de oude parkeeractie. Eenmaal bij de auto aangekomen lag er al een bon van 875 Deense kroon (ongeveer €120,-). Bewijze gestuurd naar Europark (beheerder van Apcoa). Ze hadden niks met de bewijzen te maken. Ik had maar Deens moeten kunnen lezen of de lokale bevolking aan moeten spreken, omdat het via de telefoon niet aangepast kon worden (Het was namelijk al na 14 uur, de sluitingstijd van de helpdesk). Al met al adviseer ik andere apps, waar je wel aanpassingen kan doen.

Werkt niet, parkeer ergens anders

Het zou een meerwaarde zijn als je ook met een Maestro bankpas kan betalen. Veel Nederlanders hebben geen creditkaart.

Ben in Noorwegen en heel de app werkt niet in noorwegen. Kan het land niet instellen. Ging in Denemarken wel. Blijkbaar heeft het met de IPhone te maken die Nederlands is. Was bij Easypark ook al. Kon alleen kiezen voor Belgie of Nederland. Erg jammer, want app zou wel handig zijn.

App ingesteld, werkt niet. Voor aansprakelijkheid zijn we niet thuis!

It does not work in Norway. Dutch license plate x-000-xx layout is not accepted.

Worst possible UX for a simple parking APP. You park. Start parking. Add license. Confirm location. Stop parking when done. How hard can it be? But no no APCOA makes life stupid complexicated and half their apps are not accessible for download the online site even works better despite the 7 attempts due to error 502 … ridiculous.

In Copenhagen, impossible to start parking action. No clear feedback why not. Terrible design.