なか卯

モバイルオーダーしても店員が理解していないのかこちらが言うまで注文したものが来ない

店頭の券売機と同じく、Vポイントの連携をお願いします。

Can not bind to PayPay!

出先で飯食う時にこれやられるとめちゃくちゃイラつく💢

東京駅丸の内北口店でアプリの広告があり、テーブル注文が出来ると書いてあったので早速インストールしてクレカ登録し、支払い注文。 が、30分ほど過ぎて到着。 券売機が優先みたいですね。 オペレーションが分からない現場の方達もいるのかなと思いました。 面倒を避けたいので店内注文の使用はやめておきます。

週4,5使っています。 食券機の感度が悪く並ぶのでアプリ注文は大変便利に使わせてもらっています。 改善要望として、毎日同じ店舗で同じメニューを頼む自分にとって、注文までに踏まなければならないステップが多過ぎます。 ページの読み込みが早ければそこまで気にならないかもですが、読み込みが遅い(通信の問題も多分にある事は承知)ため、この点のユーザビリティを改善してもらえると嬉しいです。 よろしくお願いします。

アルコール提供ある店なのに、アプリからは頼めない(アプリのメニューに出てこない) 未成年確認出来ないからなのか？アプリに生年月登録してるのに

マクドナルドのアプリを見習って欲しい

久しぶりに食べに行こうと思いアプリ入れてみました。結果、PayPay連携が必要なのも少し面倒ですし、決済が何故かエラー出てしまい出来ず何度試みるもダメでした。ってかお店は全席タブレット注文になっていて、そもそも券売機並ぶ必要もありません。エラーの対処方法も分からないし店内利用の人はお店で注文した方が早いかもしれません。

内容が店のスタッフに伝わっていない。こちらが注文後の画面を見せても見覚えがないらしく、ちゃんと注文したのか疑われた。 また、店員から見ても明細画面が非常に見にくいらしく、何度も商品や店内かなどを確認された。 座席のQRは読み込んだし、画面も注文済み、支払いの口座からも料金引き落とし済み。 できる操作は全てしたし、見える情報だと注文が通っているようにしか見えない。 スマホ外で個別の確認が必要なレベルなら、店員の了承ボタンでもつけるか、モバイルオーダー自体やめたらどうかと思う。