ניהול החשבון - בנק הפועלים

I can’t change language, so very difficult to use it.

האפליקציה טובה. ניהול תקציב זה משהו שיש באתר, אבל מאוד חסר באפליקציה.

זבל של בנק לא להתקרב

לא הצלחתי לקבוע שיחה טלפונית כמו בפרסומת שלכם

בחודשים האחרונים יש שיפור ניכר בשירות תודה רבה

אני מתערב ש30% מהלקוחות שלהם לא יצליחו בכלל להגיע לבנקאי מרב שזה מסובך. מחביאים את זה מאחורי תפריטים בטלפון שאתה צריך לנחש מה הרצף מספרים הנכון כדי שיאפשרו לך בכלל לשוחח עם בנקאי או אפילו באפליקציה עם הבוט תמיכה ״פולי״ המזעזע שלהם שעכשיו גם הופך לפנות לבנקאי במכתב קשה. תחושה של זריקת זין מוחלטת ושמנסים לסנן אותך אם אתה לא נחוש מספיק. הזמנתי כרטיס אשראי, שבועיים לא הגיע, הזמנתי שוב, לא הגיע שוב. בבנק אין להם מושג מה הבעיה ורק מציעים להזמין עוד פעם. ככה גם היה לי עם הכרטיס הראשון. תפטרו את מי שאחראי על הUX שלכם.

פשוט קל ויעיל

Missing instructions regarding background and lighting conditions on line.

אפליקציה נוחה וידידותית

החלק החלש בפורטל של התוכנה הוא במלל חופשי כאשר רוצים לכתוב לבנקאי התפריט שמפתח לאפשרויות לא תמיד מתאים לסימון הנושא המדובר. מי שאמון על כך הם אנשי התוכנה Ui-UX והם חייבים שתהיה אפשרות נוספת שנקראת נושא אחר.