垃圾公司,还不倒闭
这是一个江苏无锡的公司,根本就不是昆明公交在运行管理。入驻昆明的共享电动车,如青桔、哈罗,忘记还车在15分钟左右就会电话和短信提示,但这家公司会等到60分钟以后,特别坑。有什么问题,根本无法联系到他们,经常的客服不在线。
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1.2 von 5
97 Bewertungen in China
这是一个江苏无锡的公司,根本就不是昆明公交在运行管理。入驻昆明的共享电动车,如青桔、哈罗,忘记还车在15分钟左右就会电话和短信提示,但这家公司会等到60分钟以后,特别坑。有什么问题,根本无法联系到他们,经常的客服不在线。
定位定位有问题,停车点给我定位在马路中间,靠边停还扣钱,打电话投诉客服态度差的要死,让她退个钱像要她命一样,这种垃圾APP给1星我都嫌多
无语死了
出了问题,只会推卸责任,把自己身上摘得干干净净。全是车轱辘话,一套套话术背的十分流利,以不变应万变。说到最后还能把自己摘干净了,把责任推到另一个岗位上。真的也不知道为啥学校周围都是这个,花钱做推广,用脚做售后
人工客服态度不好,收费贵
垃圾app,恶心死人,乱扣钱还难用,一星都不想给
车的问题一大堆 耽误时间
一帮废物还做APP出来丢人现眼
一直对昆明公交的印象说不上特别好,但是也还不错。当初下载app的时候看到如此低的评分还有过几秒的疑惑?不过现在确确实实感受到,这样的评分都过高了。 今天遇到一件事,在熟悉的还车点还车,起初显示在还车点外,这也并不奇怪,毕竟这是太常见的事,重新定位或者要精准到还车点的黄线内不得有任何差池。所以挪好车之后重新还车,已显示了2.5元,点击支付后直接扣了7.5!后电话咨询客服,给到的回复是,要提供凭证,听得很明白的一个凭证是,当时显示的支付2.5的页面截图。这件事就三个点 1、显示2.5但扣了7.5,客服坚定的坚持原则,必须要提供凭证!其一,没想到小程序居然有这样的欺骗风险,现实的价格和实际扣除的价格会有超出百分之两百的偏差,既然这个风险得自己提前预知,昆明公交的服务不包容这样的风险,是意味着以后每一次显示支付金额的页面,必须得截下图?那这样的服务作为消费者,我们能给予信任吗?能为消费带来便捷吗? 2、授予小程序自动扣费的权利,显示金额与实际扣除金额都不能保持一致,不清楚是否应该引起相关部门对此进行监督和调查。 3、一直以来昆明公交的客服都是可遇不可求的稀有服务,经常打电话没人接,打无数次,等很久才会等来一个与人工客服反馈咨询的机会。但稀有的客服等来的事差劲的态度,不要求感同身受、不要求高客服标准,至少也别让人不舒服!
小程序时代就很傻了,现在还要下app
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