こども英語塾

対応お願いします アプリは全く使えません。まったく動かず、楽しみにしている子どもががっかりしています。

2024年4月に書面にて不具合対応中とのお知らせがありました。 不具合の回避策としては、今までと同じくブラウザ視聴が推奨されている状況です。 ペアレンタルコントロールの面でアプリ必須のため迅速な対応がなされることを願います。 5月に再度書面で「不具合解消のお知らせ」が届きましたが、リトルブックの動画は再生できません。日々音読することを推奨しているのに、です。

iPadで見られません。 わざわざパソコンを開かないと見られないので、アプリを作る意味があるのか、、、 しかも何年もこの状態です。東進に払うお金がもったいないので英語塾自体を辞めようか検討中です。

iOS をバージョンアップしたら、動画が再生できなくなりました。対応をお願いいたします。

アプリ起動から目的の動画を見るまでに時間がかかり、大変ストレス。 また、動画視聴を始めるとアプリが落ちやすい。特定の動画で落ちて視聴ができない。 改善求みます。

オンラインで受講していますが、こちらのアプリは、現在のところ、教室に通う方向けのようです。

どうにかして下さい。

こんなにユーザビリティの低いアプリは初めてです。 全く使い物になりません。

東進こども英語塾に入会し、ホームレビュー(このアプリ経由で見られる動画)がとても人気があり役に立つと説明を受けました。 動画の内容は悪くないかと思いますがアプリの調子が驚くほど悪い。 動画を再生するのに5分くらいかかるのは日常茶飯事。何回もリセットの繰り返し。 また、30分近くある動画が多数あり動画を途中で止めたとしとも、アプリを閉じると途中から見ることはできなくなり最初からになります。 例えば15分のところから再生とするにも、その動かし方もほんとに古くてやりにくい。 宿題としてホームレビューを見ることを勧められますが、これなら他の動画サイトの英語のアニメを見せたほうが良いのでは？といつも思います。 子供がやっとノリだしてるときに、アプリの不具合でいつも気持ちが途切れて勉強も頓挫してしまいます。 切に改善を願います。

題名のとおりですが、iPhoneアプリでAirPlayを使って大画面テレビに映しています。動画再生パートになると画面が真っ黒になります。早急にご対応を！