우리 동네 상담소

- 우리 동네 상담소는 두가지 서비스를 제공합니다. 하나는 상담소와 상담사를 소개하여 내담자를 연결하는 플랫폼과 밋업을 수행하는 서비스입니다.
- 상담사/상담소를 소개하면 이용자는 상담사가 지정해 놓은 상담권을 구매할 수 있게 됩니다.
- 상담권은 필수인 개인 상담과 상담사 자율 제공인 상담권으로 나뉩니다.
- 상담권을 구매하면 이용자에게 상담권 구매 내역이 뜨고 상담사 페이지에서도 상담권 구매내역이 동시에 뜹니다.
- 상담권을 구매한 이용자는 전화를 통해서 통화 혹은 문자로 상담시간을 정하도록 합니다.
- 상담권을 구매한지 일주일 이내 취소와 조정의 경우 우리 동네 상담소에서 처리하도록 합니다. 일주일 이후 취소의 경우 상담사 혹은 우리 동네 상담소가 함께 대응합니다.
- (노쇼의 경우)상담을 예약하고 48시간 이전에 예약변경을 하게되거나 일정을 취소하면 환불되거나 이용을 연장할 수 있습니다. 그러나 24시간에서 48시간 사이에는 일정 부분 수수료가 발생하고 환불됩니다. 24시간 이내 취소나 노쇼의 경우는 환불되지 않습니다.
- 밋업의 경우 상담사들이 제안하는 집단 상담, 자조모임, 스터디, 어린이 프래그램, 강연 등이 포함됩니다. 전문가와 함께 하기 때문에 더욱 신뢰가는 서비스라고 할 수 있습니다.
- 밋업은 주제, 내용, 날짜, 기간, 진행자, 비용등을 우리 동네 상담소 안의 밋업 페이지에서 확인 할 수 있습니다.