러너블

이럴땐 어떻게하나요?

데이터없이는 안되고 갑자기 꺼져서 기록이 리셋되서 앱자체로도 별로임. 영화이벤트 당첨됬는데 문자를 설명도 없이 대충 보내놓고 자기네 규칙이 아니라고 맘대로 취소시키고 전날 내가 전화해서 앎.. 고객센터 남자가 미안하다는 말도 없이 개띠꺼움

안되는데 어떻게하나요

회원가입햇는데 이메일주소를 제가 만들지 못해서 풀 이메일 주소 알려주세요 로그인을 못하고 있어요

10km 겨우겨우 뛰었는데 다 달리고 나서 일시정지 버튼이 아무리 눌러도 안 눌러져서 활성화 탭에서 없앴다가 다시 들어갔는데 다시 초기화됐네요 개짜증

가입은 성공해서 3점 드립니다.

• 겉만 번지르르하게 디자인해서 기능보다는 보여주기 식에 집중 • 마라톤 접수로 트래픽 확보 후, 광고 지면 대폭 확장 중. 예상은 했으나 인트로 화면, 앱 진입 후 팝업, 그리고 앱 내 구석구석까지 빼곡하게 노출 중. 실제 활성 유저가 지금은 많을지 몰라도 마라톤 비시즌에도 유지될지 의문이고, 앱의 본질이 러닝 컴패니언인지, 마라톤 커뮤니티인지, 아니면 신청때 반짝 쓰는 이도저도 아닌 신청 플랫폼인지 잘 모르겠음. 곧 활성 유저 빠질텐데, 유저 유입된 지금 광고 뿌려서 한탕 한다는 마인드보다는 러닝 앱 본질이 충실해서 리텐션 잡는게 중요하지 않을지. • 앱 평점은 마라톤 신청 접수 시 서버 다운이나 악의적인 리뷰로 인한것도 있겠지만 근본적으로 앱의 러닝 기능이 매우 별로임. • 결론은 앱 사용하는 유저 분석 제대로해서 그들이 왜 앱을 찾는지 유저 입장에서 고민해주길 바람. 지금은 말 그대로 속 빈 강정.

탈퇴회원은 재가입이 안되나요?

JTBC 달리기 대회 신청 아니었으면 절대 설치도 안 했을 앱 입니다. 가민 동기화가 맨날 풀려서 오늘 달리기 대회 기록은 러너블에는 없네요. 빨리 개선해 주시길.

핸드폰을 교체해서 새로 깔고 로그인 하려는데 이메일 카카오 모든 방법을 동원해도 로그인이 안됩니다 이메일로 로그인하려면 sns 가입고객이라고 뜨고 카카오로 로그인 시도하면 동일 이메일 가입되어있다고 뜨고 어쩌라는건가요..