みえる電話

聴覚に障がいのある方、ご高齢の方をはじめとして、相手の言葉を聞き取るのが難しいと感じている方に便利にご利用いただけます。

「電話の声が聴きとりづらい。」
「何度言ってもらっても聞き取れないため、どうすれば良いかわからない。」
そんな悩みを抱いていた方…これからは「みえる電話」で安心して電話をご利用ください！！
通話相手の方はアプリをインストールする必要はありません！

【サービスポイント】
－リアルタイムに文字変換！－
相手の話している内容が、話し終わるのを待たずに順次リアルタイムで文字に変換されます。

－「入力発話」機能搭載！－
話したい内容を文字入力すると通話相手に音声で伝えることができます。
ご自身の声で話すことが難しい方でも、電話でコミュニケーションできるようになります。

－「履歴」機能搭載！－
通話が終わった後も、文字化された内容を確認することができます。
履歴は10件まで保存することができます。

－「お試し専用ダイヤル」搭載！－
みえる電話の基本的な使い方を体験することができます。
電話の相手は機械音声による自動応答のため、気軽にご利用いただけます。

－簡単操作！－
電話発信時や、着信時に届く通知をタップするだけで、みえる電話アプリに切り替わります。
相手の方にみえる電話を利用していることも自動ガイダンスでお伝えします。
通話状態（発信中、通話終了など）も常に”みえる”ので安心してご利用になれます。

【ご利用シーン】
ご家族・ご友人だけでなく、お店や企業などへの電話シーンでご利用いただけます。
●宅配便の配達時間の変更
●クレジットカード紛失時の利用停止の連絡
●家電修理依頼
●ガス・水道・電気のトラブル
●Webで予約でいないお店の予約や、人数変更など

【ご利用条件】
下記の条件のどちらかを満たしている方がみえる電話をご利用いただけます。
条件①
・ドコモのFOMA/Xi/5G契約
・音声通話プラン・spモード契約
・iPhoneでご利用（iPad,iPod touch等を除く）
条件②
・料金プラン「ahamo」もしくは「irumo」契約
・iPhoneでご利用（iPad,iPod touch等を除く）

【ご利用上の注意事項】
・対象OS：iOS 14 以上
・みえる電話は音声認識システムを利用しているため、話し方や騒音環境によって正しい認識結果とならない場合があります。
・通話相手の音声を録音し、文字で表示します。本内容は最長６カ月間保存し、品質向上に利用させていただくことがございます。