上島珈琲店

店内のWi-Fiに接続してるのにアプリがなかなか起動しないことがあります。Wi-Fi接続確認後ブラウザなどでインターネットに接続できるのですがアプリの調子が悪いことがあります。

おそらくiPhoneの最新バージョンに対応出来ていないのではないか。入力しようとすると即座に落ちる。

アプリ内の ドリンク割引クーポン 使用するを、選んで OKボタンを押すと消えてしまうことがあります。 店頭で店員さんに クーポン使用します！と ページ開いて準備、OKにふれてしまい 使用履歴もなにも残らないので まるで、私が、ありもしないクーポンを使うと、言っているかのような対応をされたことが、数回。 せめて、履歴時間など、残っていれば 間違えて操作したことが、わかってもらえるのに。 私の操作ミスもあるかもしれませんが、、 あと オンラインチャージ1000円になると、嬉しいです。

UIの前時代感からお察しの通りの使用感です。せめてオートチャージ機能はつけてください。

ポイントが失効するのはいいとして、チャージした現金が失効するってどうなんですか。しかも最後に利用してから一年って、厳しくないですか。お金盗られた気分です、もう一生利用しません今までありがとうございました

どうやってもログインできません

クレジットカードでチャージするときも入力作業が多すぎる、 やっと入力終わったかと思ったらワンタイムパスワード。 これは面倒で使わなくなる人いるのでは。

店頭での支払い時にアプリを立ち上げますが、立ち上がりまで何十秒もかかりストレスが溜まります。他のコーヒー店のアプリの様にもっとサクサク動いてもらわないと使う気が起きません。

来店回数が更新されないことがあります。回数を重ねると会員ランクが上がってポイント還元率が高まる仕組みなので、結構しっかり見ています。 改善して頂きたいです。

プレシャスカードを登録し、アプリで便利でお得に使ってるつもりでしたが、カード本体のままだと7%付くポイントが、アプリだと初めは3%、20回の来店で5%、50回でやっと7%となっていることに最近気づき、なんだか騙された気分になりました。以前あった、プレシャスカード入金時のポイント付与ももうありません。クーポンは時々配信されるようなのですが、忘れたりタイミングを逃して、あまり使えてません。。。