한화모티브-특별한 충전 경험

말 그래대로 너무 특별한 경험이다 이걸 앱이라고 만든건가 기본적인 QA도 안했네 이러고 한화 간판 달고 싶을까 이글스보다 더 노답이네, 회장님 빠따 드셔야 할 듯 외부 플랫폼 연동해서 회원가입 안되고 바로결제도 회원카드 등록 전에 안됨 이 기본적인게 안되서 고객이 리뷰남긴다는게 말이 되냐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

자 시작에 앞서 이 어플을 처음 깔고 쓰는 사람은 어떤사람일까? 1. 차가 딸피여서 한화 충전기 앞에 있는 사람 2. 우연찮게 방문한 상가에 한화충전기가 있는 사람 3. 이사한 아파트나 기존 아파트에 새로 설치된 사람 그 동안 전기차를 이용한 사람들의 루틴은 회원가입을 한다. Ev카드를 등록한다 실물카드를 발급받는다. 실물발급 당장안되니 모바일로 발급받은 회원카드로 어플간편충전한다. 이것이 가장 통상적인 루틴이다. 근데 이 어플도 스무스하게 위의 절차를 그대로 따르다가 마지막에 통수를 친다. “실물카드가 없으면 회원 충전을 하지 못함” 어메이징하다. 주차시간 어플설치 회원가입 절차 통합 약 15분의 시간을 한 방에 무의미하게 만들어준다. 지금까지 실물카드가 없으면 충전 못한경우는 처음이다 그리고 심지어 공지사항에는 “회원가입 폭주로 인한 실물카드 발급 지연” 이마를 탁치게하는 정말 잊지못할 충전의 경험을 선사해준다. 프로그래밍의 문제이던 시스템상, 절차상의 문제이던 이렇게 구도 짠 사람은 반성해라 다른 회사들도 다 하는 고작 ‘모바일 회원카드 시스템’의 도입을 안해서 상당수의 한화충전기는 놀고있고 이 어플을 설치한 유저들은 한화에 대한 부정적 감정을 얻고있으니 기업의 경제적 브랜드 가치 측면에서 큰 손실 아닐까?

잘 사용하고 있었는데 업데이트 후에 결제수단 관리를 하려고 하니 앱이 종료되어서 결제수단 변경을 할수 없습니다 그리고 오렌지머니 충전을 카드로도 가능하게 부탁드립니다 결제는 카드로 가능한데 오렌지머니 충전은 계좌나 티머니밖에 안되어 카드 할인을 받지 못합니다 결제수단 관리 부분은 빠른 업데이트 부탁드립니다

어렵게 앱설치 후 회원가입 신용카드 등록 다 했지만 앱이 초기화면서 열리지 않네요

구시대적인 시스템 한화리조트에 와서 전기차 충전하려고 앱다운받고 회원가입하고 결제카드등록하고 카드신청까지 했는데, 카드등록이 안되어있어 충전화면으로 안넘어감. 고객센터 문의해 보니 실물카드 없으면 비회원충전하라고함. 정말 광고문구대로 특별한 충전 경험이네요! 다른 영세 전기차 충전업체도 안그런데, 한화이름 달고 이런 구시대적인 시스템? 갑갑하네요. 무슨 신용카드 발급받는줄~

제발 고쳐라 카드도 안오고 발급했는데 그전까지 코드입력하고 충전시작누르면 팅기는건뭐냐

5G다 터지는데 네트워크 환경을 확인하라고 가입이 안됨. 가입을 하게 해놓고 기계 설치를 하던지 어플을 개선하던지 전기차 충전기 어플중 핵 거지같음. 개발자가 최소 ㅃ가

회원가입에 카드까지 발급 받았는데 왜때무네 앱도 안 열리고 카드도 인식이 아니 됩니꽈 한달이 넘게 아파트 앞에서 충전을 못 하고 있네요 노답이다 징짜

필수동의항목이 보이지 않아서 회원가입 불가 홈페이지에서도 불가.. 어쩌라는건지...

리뷰 안쓰는 사람마져 글쓰게 만드는