MMA IMPACT BRASIL

אשכרה כתבתי לשירות לקוחות, כתבתי להם שהאוכל הגיע קר, ואמרו לי ״מעולה שיהיה המשך יום נעים״

I don’t know how hard it’s for a company like this to have enough ppl on customer service to answer to customers. I ordered lunch while I was at work and the app is stuck on 10 minutes for the last three hours. There’s no one on the customer service to answer so I contacted the restaurant but even them they have no way of contacting the company other than writing a message that is not answered. Very disappointing I hope I will get my refund

ההזמנה שלי הגיעה באיחור של חצי שעה, אין מענה זמין של שירות לקוחות באפליקציה, מיותר לציין שהאוכל הגיע קר ולא אכיל.. כשענו לי בצ׳ט שירות לקוחות פשוט כתבו לי שהם מצטערים והכניסו לי קרדיטים לחשבון שאוכל לממש ברכישה נוספת ב3 החודשים הקרובים. דרך יפה לגרום לי לקנות אצלכם שוב, על מה ולמה?? ממש לא מתכוונת לחזור אליכם אחרי שירות וחוויה שכזו.

מזעז

אפלקציה נוראית שירות זוועה אחרי שאקבל זיכוי מוחקת אותה מהטלפון לא ממליצה בכלל לעשות הזמנה אין מענה אין שירות מאשרים הזמנה שבית העסק דחה לא הזמין מניסיון אכזבה גדולה מאוד רמה 👎👎👎👎 הייתי מורידה את הכוכבים בכלל

אין שירות לקוחות. חייבו את הכרטיס המשלוח לא הגיע ואף אחד לא עונה.

אפליקציה לא מובנת לצערי! אי אפשר לדבר עם השירות לקוחות שלהם נורמלי, במקום בנאדם יש רובוט שעונה אוטומטית . בהזמנה הראשונה (וכנראה גם האחרונה שלי מהם) הבעיה הייתה שהמשלוח התעכב… עכשיו אין בעיה ! קורה! אבל לא הייתה לי שום דרך לדבר בכלל עם השירות לקוחות. ושלא נדבר על זה ששמתי כתובת מדויקת באפליקציה והיא החליפה פתאום לכתובת אחרת. בכל מקרה אני יודעת שיש הרבה אנשים שאוהבים אותה אז תנסו אולי תהיה לכם חוויה יותר טובה משלי 🫶🏻 חס וחלילה אין לי כוונה רעה או משהו נגד משלוחה!. רק משתפת את החווית משתמש שלי. בכל מקרה הכל לטובה!

קופונים לא עובדים משלוחים עושים בעיות אפליקציה שצריכה לעבור תיקון

שירות לקוחות מזעזע!!!! לא עונים לא מתייחסים להודעות! לא להזמין מהם בחיים

אחלה של אתר להזמנות והם ישראלים אז בכלללל נוח להזמין הכל ברור כמו המתחרים אבל הכסף שלנו נשאר במשפחה (בארץ כאלו☺️)