マイスバル（オーナー専用アプリ）

受信開けない！真っ白 返信も文字が打てない

良い日の予約が出来ない 2週間先が取れない

スバルからのお知らせ通知がうるさく、しかも通知が切れません。 iPhone側の設定で通知を切ると必要な通知も全てオフになってしまうためできません。 全オフか全オンかしかできないアプリなんて初めてです。 開発者はスマホを使ったことがないのでしょうか？

古いけど新しい最高のくるま。

入力した後、送信したがエラーが出て最初からの入力となった。 2度手間で使いにくい。

操作は迷わずできます。 見やすく、使いやすいです！

何なの？バージョンアップしたらマイカーの情報などは家出したん？

天童店で独自に出してる入庫空き状況とネット入力の空き状況がリンクしてない。7月に空きあるのにネット予約出来ない。結局電話しなくちゃならんのが残念。スバル車3台25年乗り続けてるけど車は最高に好きだけど、ユーザーと直接接するソフト面が残念なままなんだよな。せっかくトヨタの資本が入ってるのに、車の残念さは見習わなくとも接客対応もっと吸収して欲しい。どんどん田舎の店舗が閉店して都市部の店舗のみになってて店舗に行くのが不便になってるんだから少し考えて欲しい。

以前は先代レヴォーグGT-S B型乗ってました、アイサイトの素晴らしさとスバル車の楽しさを知り大事に乗ってたけど、今回色々あって以前から欲しかった念願のSTIに乗り換えました、その折(もう直ぐ家族と東北旅行あるのでそれ迄なんとか納車---)って言う無理を親身になって奔走して下さり、ギリギリ納車してもらいました、 お陰で最高の旅行になりました。先代STI(現行モデルより先代の方が好き) 後期型D型なので尚更感動です、 運転、楽しくて仕方がないです、まだ2ヶ月ですが、整備士さん、店舗の皆様、どなたの対応でも好印象です、大事に乗りたいと思います。 ただ点検等予約がなかなか難しいのが難点かな

貴社のリコール対応には、全く納得いきません。DM1通送っただけで法定点検時まで放置ですか？道路運送車両法ではユーザーにも保安基準を満たすように維持する義務があります。このままの使用はユーザーの責任を問われかねません。欠陥燃料ポンプ問題では他車では死亡事故もおきています。DMでは高速道路発生時の対応が書かれておりますが、保安基準を満たさない車で高速道路通行が許されると判断されているのでしょうか？また、上から目線で書かれている『緊急サポートデスクサービス規定』はユーザーの要求を全く満たしておりません。山口スバルでは会員サービス(マイスバル)の不同意登録も発覚しています。マイスバルでリコールの案内をせず、営業のみ利用する姿勢は安全軽視としか思えません。北米に販路追求されるのは経営判断でしょう。日本のユーザーや日本に暮らす人の命を守る車作りも日本のメーカーとして当然だと思いますが。早急に対応すること。