天藍小舖

賴上客服問個簡單東西拖好久，而且會已讀不回，花個幾秒告訴我正在查資料不行嗎？ 明明就沒有貨，app上還可以訂購，應該要告知消費者沒有商品才對，fb上面的客服電話根本打不通，最後是臉書上的客服過了好多時間之後跟我說了另外一個電話，才弄清楚😡😡😡😡你們設客服的意義是？

很多包包缺貨 想買的包包還有想買的顏色每次都買不到 問了客服說什麼時候會補貨也說不確定 等了很久也沒等到補貨…看到想買的包包每次要下單都缺貨要叫我買什麼？空氣嗎？不是缺貨就是缺色系

買了兩次包包 一個在高鐵上帶子斷掉 另一個在今天斷掉（半年內） 淘寶買的便宜包包我還沒用到斷掉帶子過 跟你家買的包包就斷了兩次 品質真的很差 品管沒有做到很好 包包當初還是預購等超久 結果是這種比淘寶貨還不如的品質 劣劣劣

等了一個月 然後收到一個拉鍊壞掉的包 這就是所謂的品質是嗎⋯⋯爛商品說換貨只是拿回去測試商品可以不可以正常使用而已 也沒換新商品測試沒問題就回來了⋯⋯

App很多好看的包包 但是都要等很久才會排出貨 已經兩次訂單收到以下的回覆： 您好~小幫手查詢您的訂單目前正在追加當中唷~若訂單狀態顯示待出貨表示您訂購的商品為缺貨狀態，商品追加從買家填單日開始算起14-40個工作天(不包含假日) ~”追加期間無法預估出貨日期”還請您稍等喔~若已出貨訂單狀態皆會更改都可以自行於訂單查詢內確認唷，送達超商後會發送簡訊通知請留意唷，謝謝您～ 如果想趕緊拿的包包還是出門去門市買吧 App訂購真的都要等好久喔！

我有一段時間沒網購天藍，這次買了商品外包裝卻貼著錄影以及退換貨3天內提出。個人覺得很不合理，剝奪消費者權益！再來就是這只會造成我快速退貨以防後患！我本來有7天時間想這商品我能在何時搭什麼衣服，跟這商品優缺點，但你這種3日內要提出，避免我後悔只好先提出！坦白說人人不是拿了包裹就馬上拆，一定有人在忙或其他原因不可能一定都會在當日取貨後當日拆包裹！這樣3日內匆匆忙忙，我只想先退貨！最後～你們有些包當初我買790，大概過了4個月我上線去看直接掉價300多，實在傻眼至極！🙃 寫全館69折，但實際結帳後發現只有部分商品才有69折 我反應客服還硬扯那是新品買一送一無69折！那你寫什麼全館69折？再來那個也不是新品我都放購物車多久了嫌貴沒買！還扯「本週新品」，說謊都不用打草稿當消費者白痴。然後一個590，現在推出買1送1，就知道這包價值在哪。最後謊話連篇，詐欺行為！

如題。

我的訂單莫名其妙被取消，等了老半天結果被取消真的很怒欸#%*¥

根本連接不到啊

一個月前下單的東西 等了一個月還在待出貨？