AppTail AppTail.

一洽客服系统

Im Store ansehen
Freischalten
Downloads
Freischalten
Umsatz

Beschreibung

「Echat」一洽客服系统，以“专业人工客服系统”和“高级智能业务机器人系统”为基础，通过更开放的API，全方位整合客户自身业务系统，同时支持私有化深度定制开发，以满足不同企业的众多场景应用。以“让咨询更简单，让服务有温度”为使命，专注行业15年不断深耕产品，目前主要服务于电商、网购、外贸、高新科技、基金、保险、金融、游戏、医疗、教育等行业。
主要功能特点：
1、多渠道接入：支持PC网站、手机网站、商城系统、微信、APP、小程序等多渠道接入。
2、多样式选择：多类型样式库来管理不同渠道的个性化样式，即不同的渠道、来源和服务路由，使用不同的样式。一个账号，不同的服务窗口，连接的是一整个世界。
3、多路由接入：路由策略，是一洽对话请求的分流和调度中心，基于不同的渠道建立多体系多路由策略，技能组溢出机制，高效提升了人力资源的工时利用率。
4、多规则分配：一洽融合智能ACD技术分配，采用多种分配模式和逻辑顺序将对话的请求和离线的留言智能分配给指定客服，满足不同业务的多场景化应用。
5、多业务整合：通过更开放的API，实现与会员系统、订单系统、工单系统、CRM系统、ERP系统等客户自身业务系统完美整合，不仅能提高工作效率，还能帮助客服以最高效的方式识别客户和办理业务。
6、多角色监控：实时监控、实时插话、实时共享，让管理者在事件的第一现场，让监控成为一种协助，帮助客服正确理解用户的问题，快速提高客服的服务水平及业务技能。
7、多维度分析：通过对趋势、来源、受访、访客、客服、对话等多维度全方位的分析，多维度数据助力企业决策有的放矢。不同岗位、职位所需报表定制，摆脱每天繁琐的数据收集、整理。监控随时随地，考核轻而易举。
Ausblenden Mehr anzeigen...

Screenshots

一洽客服系统 Häufige Fragen

  • Ist 一洽客服系统 kostenlos?

    Ja, 一洽客服系统 ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.

  • Ist 一洽客服系统 seriös?

    Nicht genügend Bewertungen, um eine zuverlässige Einschätzung vorzunehmen. Die App benötigt mehr Nutzerfeedback.

    Danke für die Stimme

  • Wie viel kostet 一洽客服系统?

    一洽客服系统 ist kostenlos.

  • Wie hoch ist der Umsatz von 一洽客服系统?

    Um geschätzte Einnahmen der 一洽客服系统-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.

Benutzerbewertung
Die App ist in Türkei noch nicht bewertet.
Bewertungen anzeigen in China
Bewertungsverlauf

一洽客服系统 Bewertungen

大家可以试一下

大宝H小宝 on

China

体验不错，解决了我们公司的大问题。

Mehr anzeigen

Store-Rankings

Ranking-Verlauf
App-Ranking-Verlauf noch nicht verfügbar
Kategorien-Rankings
App ist noch nicht gerankt

一洽客服系统 Konkurrenten

Name
融智客服-专业在线客服系统
合从客服
更好的体验
亿鸽
在线客服系统
全媒体在线客服
全媒体在线客服
火烈云-在线客服系统
AI客服机器人/CRM/工单软件系统/商业沟通APP
萝卜丝
全渠道智能云客服
快连通客服
全渠道在线客服系统
CC客服
POP800
莫邻
Mehr anzeigen

一洽客服系统 Installationen

Letzte 30 Tage

-1

Daten von Installationen ansehen

一洽客服系统 Umsatz

Letzte 30 Tage

$-1

Daten von Umsatz ansehen

一洽客服系统 Einnahmen und Downloads

Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Leistung von 一洽客服系统 mit unserer Analytik.
Melden Sie sich jetzt an, um Zugriff auf Downloads, Einnahmen und mehr zu erhalten.

App-Informationen

Kategorie
Business
Herausgeber
深圳市虹红科技有限公司
Sprachen
Chinese
Letzte Veröffentlichung
1.1.202402201 (vor 8 Monaten )
Veröffentlicht am
Jan 26, 2019 (vor 5 Jahren )
Auch verfügbar in
China, Polen, Italien, Japan, Südkorea, Kuwait, Kasachstan, Libanon, Mexiko, Malaysia, Nigeria, Niederlande, Norwegen, Neuseeland, Peru, Philippinen, Pakistan, Indien, Portugal, Rumänien, Russland, Saudi-Arabien, Schweden, Singapur, Thailand, Türkei, Taiwan, Ukraine, Vereinigte Staaten, Vietnam, Südafrika, Dominikanische Republik, Argentinien, Österreich, Australien, Aserbaidschan, Belgien, Brasilien, Belarus, Kanada, Schweiz, Chile, Kolumbien, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Vereinigte Arabische Emirate, Algerien, Ecuador, Ägypten, Spanien, Finnland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Griechenland, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Ungarn, Indonesien, Irland, Israel
Zuletzt aktualisiert
vor 3 Wochen
AppTail.

Product

Ressourcen

Contact