ずんどう屋公式アプリ

ランクの特典を毎回会計時にこちらから言わないと特典を反映して値引きしてもらえません。 会計時にわざわざ客に私は〇〇会員だよとアピールさせて、替え玉無料だよねって言わせるの？普通は会員コード読み取ったら自動的に値引きになりますよね？ 何のためのアプリなんですかね？ 常連さんを大事にしない会社は潰れますよ。

3回ほどバーコード読み取りしてもらいましたが、ポイントが全く貯まりません 店員さんに伝えても改善してもらえず… 近くのお店が券売機なのでクーポンも使えず ダウンロードした意味なかったです

ズンカに入金した時、規約を見過ごしたのかどこにも書いてなかったと思うのだけど他の支払い方法と併用不可だったので現金を足すわけにもいかず、毎回入金することになってしまう。特にうまいわけじゃないので頻繁に行かないのもあっていつか残金放棄することになりそう。クーポンも一年に一回くらいしかこないし、こちらにメリットあるのかな。現金併用にしてくれませんか。

支払い終わった時にアプリ開くといつまで経っても変化ない。元のサーバーが弱いのか昼時にら使えないんじゃなんの意味もない。 じゃ、いいですぅーー　ってアプリ消したわ クーポンも最初はあるけどそれ以降配る予定もないならアプリ廃止したら？昔みたいに紙にスタンプでいいじゃん

従業員さんに負担かけてまでやるには 内容がお粗末すぎる気がします。 顧客情報を抜くためにしても 登録サービスが ライス無料か、 替え玉って、魅力なさすぎませんかね！？笑 従業員も、お客さんの感覚も あまり意識できてないのは 他がよくて、大好きなだけに がっかり感がハンパないです！！！ やるからには、もっと徹底的に 改良をお願いします m(_ _)m✨✨✨

ラーメンは美味しい。しかし会計時にチャージしようとすると従業員全員わからない、時間待たされあちこち聞き回りなんとか出来た。チャージして支払いするのもわからない、また待たされ…次行った時もチャージ分残っていたので会計しようとすると、まだ誰もわからない。 いったいどんな教育を？支払い方法など把握してないなら、なぜそんな支払い方法をアプリに取り入れたのか？意味がわからない。 そして気づいたのがポイント。 ポイントを貯めて何に使うのか？どうやって使うのか？何も記載無しわからない。 見たらすごいポイント貯まってる。しかしそれはレシートにしか無いので、会社に問い合わせしてみた。 問い合わせしてから１ヶ月以上経つが。何の返事もない。スルーするなら問い合わせ欄も作らなくて良いのでは？ 結果、店とゆうより会社がずさんな経営をしているんだなと感じました。 わざわざ問い合わせする場所探して、面倒なのに問い合わせしたらスルー。 これ、一番腹が立ちますね。 下のものに仕事させて上のものは仕事してないんだな。勢いで大きくなったがそのうち廃退するであろう。お客を大切にしない会社はだめですね。

まず普段行く店舗でZUNCAが使えない。 お店が混みあっているとバーコードも店員さんに提示しづらいうえ、やっとの思いで提示してバーコードを読み込んでもらって控えも頂いたがそこから何日経ってもポイントが反映されていない。 システムが整っていないのに無理してアプリ化する必要無いと思う。それなら昔ながらのスタンプカードにするか、定期券みたいなものを購入することでサイドメニュー等何かしらに還元される…とかで良いと思う。

ページ遷移など操作が重たすぎてイライラする。 クーポンもほとんど配布していないので、たまにずんどう屋に行くくらいの人は使うメリットがないと思う。

ン？これってなんか変 クーポン使ったのにその流れでポイント付けるんちゃうんですか？

旧アプリもそうでしたが、クーポン配布を渋り過ぎていてお得感がない。 スタバとかのマネをしたのかアプリ内での電子マネーを搭載しているが、そもそも電子決済できない店舗が多い。 電子決済できない店でアプリを提示し、ポイント付与されても翌日以降にポイントが反映されることもないです。 これなら紙のスタンプカード渡した方が良いんじゃないですか？