很糟糕的整個系統
人在國外,家裡第四台跟寬頻我來付,你們這app似乎擋著國外的網路連線,帳單怎麼查就是進不去、當機!然後官網也一樣!甚至連找個付費的連結都困難!一個系統搞了幾年搞不好!爛透了!
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3 von 5
2 Bewertungen in China
人在國外,家裡第四台跟寬頻我來付,你們這app似乎擋著國外的網路連線,帳單怎麼查就是進不去、當機!然後官網也一樣!甚至連找個付費的連結都困難!一個系統搞了幾年搞不好!爛透了!
爛
什麼功能點開都要搜尋半天,有的甚至直接打不開,到底是什麼app,工程師要不要換一下?
超爛
爛死了 真的有夠爛的 整天沒訊號 每次沒訊號就3-5天不能收看 錢也沒有少收 打客服也沒有解決方式 真的不知道是在幹嘛
無法上網想線上報修,點選報修卻出現「尚有待繳帳單未繳費」但我是用信用卡扣款,已自動扣繳好幾個月了。所以不讓我報修,要我繳費才能使用app報修功能。app要再加強
我的路由器電源燈沒亮,叫我下載APP線上報修,結果一直顯示尚未訂購「寬頻上網服務」,請問我怎麼報修,報修數位電視機上盒的嗎?
按什麼功能都沒作用 到底可以查什麼?
老客戶電話續約有優惠,到期推託說沒有,真是無誠信的公司
用了十五年以上老客戶永遠不能申請新客戶優惠
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