洗衣郎

且不说态度，真的，袖子那没洗似的，一个洗衣平台可以价格高可以态度差，专业能力不过关，难道疫情怕你们要倒闭了？专业方面来糊弄？

今年的体验感挺差的，本人下单勾选的取件时间是9：30-11：30，在10：30时主动电话过去什么时候取件，告知11：30前不一定能来取件，要以小郎电话时约定时间为准。问题就出来了： 首先，如果要以小郎电话沟通时说的时间取件那么下单约定的取件时间的作用何在？这里是否有违反相关的合同发法？ 其次，如果确认在下单约定的取件时间来不及区间，是否应该在这个时间之前电话告知？ 另外，客服让我直接反馈给门店，我下单时地址电话都在，我担心自己的人身安全。洗衣郎投诉反馈意见机制不够完善，对顾客并没有保护。

1，洗前检查衣服，有污渍的就会提前告知可能洗不干净，或者有损坏衣服。也就是洗坏了不陪，洗不干净也是有道理的； 2，洗后从来不检查衣服，再送洗的时候就变成衣服本身的问题了。 3，有问题送来只会推卸责任，一个问题重复N次，把人搞到崩溃。 4，价格并不比其他干洗店便宜，清洗回来的衣服不是有异味就是毁色了，或者没洗干净。 客观来说，前几年洗衣郎还是不错的，送洗服务和清洗质量都不错，所以也用了四五年了，去年开始就各种差，反应了也没人管，除了推卸责任。 现在想到洗衣郎就生气！请各位消费者谨慎使用。

衣服被洗缩水2公分，裤子被洗缩水4公分，真的垃圾

他们家都是自己的员工上门服务，提前2个小时就可以预约上门，洗完的衣服都有独立包装，没有异味。虽然有门店，但我更喜欢手机下单，价格也算公道，确实帮我省了很多时间呢～

一股异味，没有洗，该脏的还是脏的，真的一言难尽。投诉后客服怪天气不好👎

建议大家不要用，真的洗不干净，以前都是拿回来扔着，也没仔细看，等拿出来才发现一塌糊涂，感觉没洗过一样，该脏的地方还是脏的

预约洗衣页面是空白，无法下单，无论wifi还是移动流量。充值页面倒是正常的很