La App muy bien Atención al cliente pésima
Lo dicho la APP muy bien, el teléfono de atención al cliente es imposible, no hay manera de gestionar nada por teléfono. Mucho que mejorar, porque hay muchas cosas que no se pueden hacer por la APP
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4.82 von 5
154 Bewertungen in Bulgarien
Lo dicho la APP muy bien, el teléfono de atención al cliente es imposible, no hay manera de gestionar nada por teléfono. Mucho que mejorar, porque hay muchas cosas que no se pueden hacer por la APP
Es imposible poder hablar con el gestor que te corresponde.
Me encanta, y las llamadas por si tengo dudas te lo solucionan al momento, sobretodo valoro la gran atención que tienen los gestores ese tono amigable!!!!!
Lleva sin funcionar todo el día desde red wifi, si funciona en red móvil, en at al cliente dicen que es una incidencia antigua y que antes pasaban un fichero de cliente afectados y lo solucionaban, pero ahora no, los clientes tienen que llamar a su operadores y pedir el desbloqueo de la IP ¿en serio? Eso o esperar a que se arregle solo si es que se arregla. Banco para no tener problemas, porque a la que tienes un problema veo que estás perdido . CERO RECOMENDABLE
Es bastante mala. Va muy lenta, está muy anticuada y no sigue el UX que se espera hoy en día. Además no te aparece el saldo retenido aunque haya un apartado para eso y de repente te aparecen todos los gastos. La verdad es que horrible.
Mi iPad me pide actualizar la App, pero es imposible. Me dice que el iPad no soporta la última versión y pregunta si quiero instalar la ultima actualización compatible. En ese momento que aceptas entras en bucle con el mismo mensaje una y otra vez , sólo te da la opción de cancelar y quedarte en la pantalla de actualizar absolutamente inútil para mi dispositivo que funciona bien para lo que lo uso. No podrían dejar la App estable y si no es compatible no arruinar la anterior que funcionaba? La he instalado, desinstalado, borrado la cache, volver a instalar y nada. Mal.
Buenas tardes, cómo está? Tengo muchos problemas para ingresar a través de mi app, todo el tiempo me sale error inesperado, quisiera que me ayuden, gracias. Saludos.
¿Es posible ocultar el saldo de la cuenta de tal forma que no aparezca nada más entrar a la app? Es decir, que yo pueda consultar mi saldo cuando yo quiera, no cada vez que abra la app. Cuando hago bizums suele haber miradas indiscretas...
La nueva actualización no permite entrar. Directamente no funciona. Queda pillado al intentar acceder. Da igual las veces que reinicies. Lo que no ayuda a la hora de hacer alguna compra online si pide que verifiques en la App del banco …. Una semana llevamos así. A ver si se dan cuenta y actualizan.
No dejaba acceder hace unas semanas pero ahora si
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