スギスマホでお薬-処方せん送信・お薬手帳アプリ

アプリは画期的でUIも素晴らしいのですが、オペレーションに難ありで処方箋を事前にアプリで送っても1時間以上経っても反応がなく、薬局に行ってみるとちょうどアプリで処方箋を出していない人が自分の前で受付をしていました。その人が自分より先に薬をもらっていたので、アプリで先に送った人は対応を後回しにされていることがわかりました。これが一度や二度ではないので確信しました。アプリで送ると平均数時間かかり直接店舗に行くと平均30分で処方されます。アプリの存在意義はなんですか？

アプリで処方箋を提出してから、用事をすましてから30分後くらいに薬局に行ったら、結局現地で体重など色々記入させられてそこから、シロップ調合しないといけないのでこれから30分ほどかかると言われた。 現地で出している人から優先されているように見受けられた。だったらアプリで出さず直接出しに行った方がはやかった。急いでいる場合はアプリ使わないほうがよい

やはり混んでる時に後回しにするシステム 待つのであれば窓口に行って待つ方が早いと思われる 受け取り予定時間を出してほしい。もちろん、スタッフの休憩等を含んでもよい。アプリだから後回しなのか、忙しいのか、お知らせ送信を忘れてるのかわからない。不信感が募る。 結局、通知は来ずに窓口に行ったら3分で受け取れた。スマホを片手に買うものもなく店内を彷徨う時間は苦痛でしかない。痛みが悪化した。

処方箋が送れて待ち時間ゼロなのは嬉しい ただ内服管理でデフォルトが1日の管理になるので14日おきとかが出来ないのはなんとかならないのか？ 仕様変更してくれると大変助かります

基礎疾患ありの人は要注意　手を打ってから変更を

処方箋送オープン10時すぐに送信して も、店頭に着いた順番で薬作られたので 意味ない！ 何のための送信なのか？ 結局待たされるわ 普通に行っても待ち時間一緒 通信費の無駄 今回だけじゃない、前日に送っといても 着順やし、店頭に着いてからお薬調合しだす 始末！アプリの意味あるの？

処方箋を送信、準備ができたとの通知後に薬局へ向かう。窓口で処方箋原本を渡した時点が受付、現在薬局内で待たれている人の後の順番となり、更に待つ羽目になる アプリで送信するより、直接薬局へ行った方が待ち時間が短い！ 薬局での待ち時間が短縮できるアプリではない

本日受診だったため処方箋を送ろうとしたらメンテ中のお知らせ。時間をおいて見てみたらメンテの文字が消えていたので送ろうとしたら、ライブラリから画像を選ぶことができなかった。（真っ白の画面のまま） 幸いカメラで撮影して送ることはできたので良かったけれど、バグであれば対応してほしいです。 ちなみに薬の受け取りは店頭で頼むよりかは早いかな…程度。場合によっては結構待たないといけないこともある。 お知らせ来てからある程度時間経って行ってても結局は待つことになる

店頭チェックインの視認改善、Spotlight検索の「すぎ」で検索ヒットするようにしてほしい。

スマホで送信したところでお店に来てから作り始めるので全く意味がありません。 むしろスマホで出さずにお店に直接出したりした方が薬出来上がるのが早いです。 お薬手帳機能もQR読み込んだりと手間なのでこれなら紙の手帳でいいなとなります。 せめて自局くらい自動登録されればいいのに